hdmi probleme mit tu7199

[repenning]

Moin moin, versuche nun schon seit tagen meinen älteren av receiver am tv anzuschliessen...an beiden anschlüssen wird ein unbkanntes gerät erkannt aber die angeschlossenen geräte sind nicht sichtbar....dvd, xbox und telekom receiver...der support hat alle einstellungen gerüft arc etc. Ist an...

[NCC-1701-A]

Hi,

@repenning Ziehe alle Geräte ab und führe anschließend einen Power Reset durch. Bei eingeschaltetem Smart TV die Ein/Aus Taste auf der FB für 10 Sekunden gedrückt halten. Smart TV startet neu und Logo wird sichtbar. Geräte im Nachgang neu verbinden.
Ändert sich das Fehlerbild nicht; Samsung Support kontaktieren und Termin für Second Level vereinbaren. Die können die HDMI Eingänge zurücksetzen.

Herzliche Grüße aus dem Pott

[repenning]

Sorry das meinte ich mit support wurde schon tätig genau das haben wir schon hinter uns...ohne verbesserung der lage....am tv sind die hdmi ok...direktanschluss läuft...