HD+ App sagt auf einmal kein PVR möglich auf GQ75Q90TGT

[Oelle]

Hallo,

ich habe einen GQ75Q90TGT womit ich seit längeren die interne HD+ App und damit auch die PVR Funktion des Fernsehers nutze.

Nun ist es so das ich auf einmal keine Aufnahme mehr programmieren kann und auch auf die bereits aufgenommenen Sendungen kann ich nicht mehr zugreifen.

Wenn ich in den Einstellungen der HD+ App gehe und mit die TV Informationen ansehe steht dort das der Fernseher KEINE PVR Funktion hat.

Das ist aber defintiv falsch!

Was kann ich machen um das zu beheben?

- Die Samsung T7 1TB wird erkannt.

- Ein Stromreset hat keine Verbesserung gebracht.

Vielen Dank und Grüße

Volker

[Buschtrommel]

Die Festplatte formatieren (löschen) und neu verbinden

[Oelle]

Ne, da sind Aufnahmen drauf die noch gebraucht werden.

[Chris2022]

@Oelle  Eventuell mal den Samsung Support kontaktieren:

(06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o8:oo Uhr - 2o:oo Uhr).

Vielleicht können die weiterhelfen.

[Buschtrommel]

Die Aufnahmen, die über den Fernseher aufgenommen werden, lassen sich nur auf diesem Fernseher abspielen, da sie verschlüsselt sind.
Wenn er diese Verbindung verliert, lassen sich die Filme zwar anschauen, aber keine mehr aufnehmen.