Bezárás

What are you looking for?

mégse
A következő eredményeinek megjelenítése: 
Helyette a következő keresése: 
Így értette? 

Eredeti témakör:

Hbo go lejátszási hiba

(Témakör létrehozásának dátuma: 21-06-2020 01:46 PM)
752 Megtekintések
bedzsi
Student
Beállítások

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

A problémám az, hogy az Hbo Go lejátszás 40-45 perc után rendszeresen megszakad a Samsung tv-men (modell UE40F6320). Ez a probléma kb. 2-3 hónapja fennáll. Akkoriban volt szoftver frissítés ha jól emlékszem, talán ehhez köthető? Az Hbo Go ügyfélszolgálat segítségével már mindent megpróbáltunk (tv és smart hub visszaállítás stb.), az internet kapcsolat rendben van, a probléma azonban nem oldódott meg. 

3 Válaszok
RozvM
Samsung Members Star ★★★
Beállítások

Szia!

Hanyas szoftververzió van jelenleg a készüléken? (Beállítások➡Támogatás➡Erről a TV-ről)


Kérlek nyomj a MEGJELÖLÉS MEGOLDÁSKÉNT! gombra, hogyha az adott hozzászólás megoldotta a problémádat. Ezzel nem csak a mi munkánkat, hanem a felhasználók gyorsabb és könnyebb tájékozódását is elősegítheted!

0 tetszik
bedzsi
Student
Beállítások

Szia!

2127

0 tetszik
RozvM
Samsung Members Star ★★★
Beállítások

Ebben az esetben kérlek keresd fel a Samsung Terméktámogatást.


Kérlek nyomj a MEGJELÖLÉS MEGOLDÁSKÉNT! gombra, hogyha az adott hozzászólás megoldotta a problémádat. Ezzel nem csak a mi munkánkat, hanem a felhasználók gyorsabb és könnyebb tájékozódását is elősegítheted!

0 tetszik