HBBTV läuft auf Samsung TV nicht

[JuxTirol]

Hallo!

Ich habe einen Samsung TV UE55TU7092U bei Amazon gekauft. Nach der Installation habe ich bemerkt, dass die HBBTV Funktionen (rote Taste zB ZDF, SAT1, etc.) nicht funktionieren. Es kommt die Meldung "Nicht verfügbar". Nach langer Internetrecherche habe ich gelesen, dass bei TV Geräten die im EU Raum verkaut werden, die HBBTV Funktion nicht aktiviert ist.

Kann ich die Funktion selbst aktivieren bzw. es sich über den Kundendienst von Samsung online aktivieren lassen?

Es wäre super, wenn ich hierzu eine Info bekommen könnte. Vielen Dank.

JuxTirol

[JöPi]

http://publish.samsungsimulator.com/simulator/2a5468f0-0e1e-4d57-aad3-ba8c2244db09/#!top5/weitere_ei...

[judgeandy]

Falls es auf dem von JöPi vorgeschlagenen Weg nicht funktioniert, ruf den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Ich habe ein wenig bei Onkel Google recherchiert.
Wenn dein Gerät ein EU Modell ist, soll es möglich sein über das sogenannte Service Menü HBBTV freizuschalten.

[Nikodemus]

Seite 97 im Manual: "In manchen Ländern ist HbbTV standardmäßig deaktiviert. In diesem Fall kann HbbTV durch Installieren der HbbTV-Anwendung (die Anwendung zur HbbTV-Installation) in Apps verwendet werden."

Da das Gerät nicht für den deutschen Markt produziert wurde, solltest du den oben beschriebenen Lösungsweg wählen.

[Members_42NeL85]

Und wie kann ich HBBTV installieren, wenn ich es in den Apps nicht finde?