GU55TU7199 - Bildstörungen / Senderstörung

[HansMaulwurf]

Hallo,

Ich besitze seit 1 Woche das 2020er Modell des TV, jedoch habe ich folgendes Problem. Viele Sender weisen Bildstörungen auf, teilweise sind die Sender gar nicht mehr aufrufbar. 

Empfang via Terrestrisch/Kabel

20% Signalstärke
75% Signalqualität
Bitfehlerrate 2000

Firmware 1302

Das Problem tritt Abends meist bei Sendern der Pro7-Gruppe und bei ZDFHD auf. Ich habe den TV bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, dies hat 1-2 Tage geholfen, doch jetzt tritt das Problem vermehrt auf. 

Hat jemand vielleicht eine Idee? Soll ich den Fernseher einfach zurückschicken? 

Viele Grüße 

Kay

[Samtech1]

Das klingt eher nach einem Empfangsproblem ihres Kabelanschlusses oder des Kabels. Schalten Sie den TV mal ein und wackeln Sie am Kabel, haben sie dann Mosaikbildung? Ein Defekt ist eher auszuschließen.

LG

[LW0108]

Könnte es auch sein, dass das Kabel beschädigt oder geknickt ist?

[HansMaulwurf]

Update:

Aktuell bekomme ich bei vielen Sendern nur noch die Meldung "Dies ist ein Audiokanal ohne Videosignal". Das Antennenkabel ist in Ordnung. 

[lodda]

@HansMaulwurf 

hättest du die Möglichkeit ein anderes TV Gerät an dem Kabelanschluss mal zu testen, inwieweit der okay ist oder ob es der Samsung TV ist, der diese Probleme verursacht?!

der lodda