Grüner Pixelfehler nach Update ?! GQ55QN95A

[Pottjunge89]

Hallo zusammen ,

eben beim Fernsehen schauen , hat der Fernseher mir angezeigt , das die Quelle angeblich keinen Strom hätte. Der Fernseher startet neu, ich denke ein Update. Seit dem ist der grüne Punkt unten am Bildschirm. Hatte den Fernseher dann kurz vom Strom genommen. Der Punkt war dann auch Kurzzeitig weg und kam wieder. Wer kann helfen was kann ich tun ?

Danke schonmal!

Fernseher: Samsung GQ55QN95A 

Software: 2111.1

[Anonymous User]

Guten Abend Pottjunge89
Ich habe selbst den Samsung Neo Qled QN95a von 2021 und hatte heute auch den selben Pixelfehler wie du auf dem Bild.
Als ich ihn heute entdeckt habe, war ich im ersten Moment erschrocken. Hab mir gedacht, nach so kurzer Zeit ist eigentlich schon komisch.
Habe den Pixelfehler wegbekommen.

Als erstes habe ich ein Brillenputztuch genommen und in Kreisbewegungen für 2 Minuten über den Pixelfehler mich bewegt.

Danach habe ich den Samsung Neo Qled QN95a ausgeschaltet und für 15 Minuten ausgelassen.

Jetzt ist der Pixelfehler wieder weg und es läuft alles wie zuvor auch ohne Probleme.

Ich hoffe, ich konnte dir dabei helfen, den Pixelfehler loszuwerden.

Mit freundlichen Grüßen
Hendrik.

[Pottjunge89]

Guten Morgen Hendrik1208,

hat anscheinend auch bei mir geholfen. Problem ist bis jetzt beseitigt. Danke für den Tipp!

[AIO07]

Hallo Hendrik1208 und Pottjunge89,

das trat bei mir auch vor 2 Tagen auf - GQ85QN85AAT (Bj 2021). Ich habe das Gerät mehrere Minuten stromlos gemacht - danach war der Punkt verschwunden - trat aber am nächsten Tag wieder auf. Stromlos - dann wieder weg. Nur ausschalten hat nicht geholfen - Cache?

Der Lösungsvorschlag mit kreisförmigen Reiben mag erstmal hilfreich sein - aber das würde ja auf einen Hardware Fehler hinweisen - und das fände ich schon als sehr, sehr großen Zufall, dass mehrere Geräte das gleiche Fehlerbild zeigen - unterschiedliches Modell, unterschiedliches Baujahr - alle zur gleichen Zeit aufgetreten. Klingt für mich dann doch eher nach Softwareproblem - gekommen mit einem Update. Aktuelle SW-Version: 2111.

Vlt. wurde mittlerweile auch schon ein neues Update eingespielt, welches es wieder behoben hat - leider sehe ich bei mir keine History.

Ich werde es weiter beobachten - beste Grüße

[Anonymous User]

Gerne

[Medlin]

An meinem  75QN95a war der grüne Punkt unten links ebenfalls urplötzlich da. Letztendlich hat nur das zurücksetzen des TV den Fehler eliminiert. Bisher Bild wieder Perfekt

[ZBOgaming]

Das Zurücksetzen ist nicht notwendig! Es bringt / brachte nachweislich keinen Erfolg, wie man im AVS Forum nachlesen kann. Die Ursache für das Wegbleiben ist eine andere.

Bei mir ist es nämlich ebenso ohne Werkseinstellungen bisher nicht mehr aufgetaucht. Laut Auskunft eines Nutzers weiß Samsung bescheid und hat viele damit verbundene Aufträge gecancelt. Möglich, dass der Fehler inzwischen durch Samsung behoben / gepatcht wurde. Oder noch wird, falls es wieder auftauchen sollte. Aber wie erwähnt, ist es auch bei mir verschwunden - ohne Zutun.

[feltworx]

Habe den gleichen Fehler an gleicher Stelle (unten links), auchvein Neo 65" 2021. Update vor 2 Wochen auto. eingespielt. Heute erst aufgefallen. Grüner Pixelfehler also immer noch vorhanden!!!