GQ65Q60RGTXZG keine Programme mehr und Fernseher steht auf HDMI4 zurücksetzen bringt nichts. Update über usb funktioniert auch

[juncsys]

keine Programme mehr und Fernseher steht auf HDMI4 (Bild wird angezeigt )zurücksetzen bringt nichts. Update über usb funktioniert auch

nicht mehr ( wollten 1318 aufspielen) . Mit der Hometaste erscheint unten im Bildschirm das Menü allerdings leer und man kann auch nichts anwählen. Ton funktioniert auch nicht.

nicht mehr

[samsung_test]

Nabend, 

dann würde ich mal Vorschlagen Du wendest Dich entweder an deinen Händler oder an den technischen Support von Samsung (so wie es in deinem Bild steht), denn hier wird Dir keiner mehr helfen können. 

Der einzige Versuch der Dir noch bleibt wäre ein sogenannter Powerreset, das heisst den Fernseher komplett stromlos machen indem Du den Fernseher ausschaltest, alle Verbindungen entfernst, vor allem die 230 V und dann für etwa 10 Sekunden den Einschaltknopf gedrückt halten. Anschliessend Strom wieder anschliessen und einschalten und schauen was passiert. 

Gruß 

[Anonymous User]

Hallo @juncsys ,

es sieht fast so aus, als hätte jemand aus "Spaß" die Sender gelöscht und dann den Hotel Modus aktiviert und alle Menus gesperrt, und die Quelle auf HDMI 4 gestellt. Neulich Besuch von "Kumpels" gehabt? 

Du schreibst aber "Zurücksetzen bringt nichts", die Option ist also noch anwählbar? Im Hotel Modus ist sie normalerweise nicht verfügbar. Ok ich beziehe mich auf meinen MU7009, Abweichungen wären möglich.

[DavidB]

Konnten die Tipps dir helfen?

[juncsys · Accepted solution]

Fernseher wurde vom Händler getauscht