GQ55Q9FNGTXZG Firmware Downgrade

[Matlock]

Hi,

gibt es eine Möglichkeit ein Firmware Downgrade durch zu führen ?

Hab seit dem 1251 ein totalen Rotstich , nicht nur in der Vorschau der Apps, sondern im gesamten Bild.(alle Quellen)

Sobald etwas Rotes im Bild ist hat besonders die Hautfarbe, Gesichter etc. ein heftigen Rotstich und insgesamt ist das Bild von den Farben her katastrophal.

Hab schon für mehr als 10min vom Strom getrennt, hat nicht geholfen.

Hat noch wer das Problem ?

Mfg

[drspeed01]

Ein Downgrade ist nicht möglich leider. Hatte auch schonmal ein übles Problem. 

Hadt Du vielleicht schon versucht ein reset zu machen. 

Dazu mal das Gerät zurück setzen 

[Matlock]

Auf Werkseinstellungen schon zurück gesetzt keine Verbesserung.

[drspeed01]

Oh je das hört sich echt übel an. Da hilft dann wirklich fast schon nur noch der weg über den Support.viel mehr kann man ja schon selbst nicht mehr machen.Vielleicht können die sich ja mal bei Dir drauf schalten um versuchen irgendwie über Fernwartung was zu machen. 

[Matlock]

Na da hoffe ich drauf , ich kann nicht bis zum nächsten Update warten und das Bild ist echt misesrabel.

Aber  im Moment ist Wochenende  und Ostern dazu ,also abwarten...

Das schlimmste dabei ist vorher war's super 😞

PS:  kann ich nicht einfach die vorherige Firmware aufspielen? damit wäre das Problem behoben. Hat die etvl noch einer ? auf der Seie ist nur noch die Neue.

[Maix]

Nein, ein Downgrade der Firmware geht nicht.

[Nikodemus]

@Maix  - ein Downgrade der Firmware geht schon, aber nur über den Service.

[drspeed01]

Hoffen wir es mal wäre ja super.Das wäre ja dann schnell erledigt.Nur was ich an Erfahrung habe geht es nicht. Selbst der Support hatte es bei  Meinen alten Gerät nicht gemacht. Bin ich dann ja an einen geraten der das nicht wusste..

[Matlock]

Na hoffentlich gehts per Fernwartung und kein Techniker raus kommen muss -_-

Könnt euch nicht vorstellen, wie ich mich darüber ärgere das Update eingespielt zu haben 😞

[Matlock · Accepted solution]

Aus mir unerklärlichen Gründen ist das Bild nach dem heutigen Einschalten des TVs wieder normal.(Ohne jegliche Änderung meinerseits,kein Reset und auch nicht vom Strom getrennt)

Ich werde es mal weiter beobachten, wenn es so bleibt, wäre es gut.