[GQ55Q85r] Mediathek stockt/ruckelt ?

[Hajooo]

Hallo,

seit kurzem habe ich den GQ55Q85r.

Leider ruckelt/stockt hier die ARD Mediathek. ???

Mit dem Vorgänger: UE55MU7009

Hatte ich hier keine Probleme.

Fernsehsignal: SAT

Internetverbindung: 50 MBit (Kabel)Breitband über FritzBox 6490 per LAN Kabel

Nachtrag:

Aufruf über "Red Button"

Gruß Hajooo

[ChrisAstner]

Meinst Du die App oder die Mediathek via Red Button? Ggf. mal prüfen, ob es da Unterschiede gibt. Dann wäre das Problem eingegrenzt...

[Hajooo]

Wir rufen die Mediathek über den

"Red Button" auf.

Grüße Hajooo

[ChrisAstner]

O.K., ZDF läuft gut? ARD-Mediathek über z.B. One, 3. PR (Red Button) schon mal quer getestet?

[Hajooo]

Weis ich nicht, es geht um die ARD.

Gruß Hajooo

[ChrisAstner]

Aber um das Problem dingfest zu machen, ist doch wichtig, was macht z.B. das ZDF? Stockt es da auch? Wenn ja, ganz klar I-Net-Problem, wenn nein, andere Ursache...- Die ARD-Mediathek läuft auch über alle 3. Programme, One...- würde es da laufen und auf dem Kanal 'Das Erste' nicht, liegt dort der Fehler. Wenn wie geschrieben alles ruckelt, ist das Internet bei Dir instabil. Dann bitte an Vodafone/KD wenden.

[Hajooo]

"wenn ja, ganz klar I-Net-Problem"

Weshalb soll es am Internet liegen ?

Daran habe ich ja nichts verändert.

Bei meinem MU7009 kann ich mich an keinerlei Probleme hierzu erinnern.

Gruß Hajooo

[ChrisAstner]

Das Netz kann von 1 Tag auf den anderen instabil sein. Gerade Kabel, wenn zu viele gleichzeitig am selben Zugangspunkt zur gl. Zeit aktiv sind. - Ich weiß nicht, worin das Problem liegt, auch andere Mediatheken zum Vergleich zu checken, sorry.

[Hajooo]

Das Netz kann von 1 Tag auf den anderen instabil sein

Schon komisch, daß das gerade jetzt mit dem neuen TV passiert ?

Gruß Hajooo

[ChrisAstner]

Muss nicht aber kann. Ggf. ist es auch das Gerät. Daher soll ja auch das ZDF getestet werden...- Ich hatte früher bei Kabel abends 2 Mbit trotz einer 100-er Leitung, tagsüber lagen 80 Mbit an > tagsüber Super, abends Ruckeln. Seit einem Netzausbau vor Ort, ist alles gut. - Edit: Technik-Hotline Samsung 06196/7755577. Die können per Fernwartung auf Dein Gerät zugreifen und den Fehler sicher lokalisieren. Viel Erfolg!