GQ55Q60BAUXZG Findet keine Sender (bei Kabelanschluss)

[Wiplala]

Heute haben wir den TV bei meiner Mutter angeschlossen, die schon über 80 ist. Ich bin ja nicht doof, aber ich hab es nicht hinbekommen. Das vorherige Model war auch ein Samsung - hier ging das Kabel noch einwandfrei. Somit gehe ich davon aus, daß es daran nicht liegen kann. Ich habe folgende Einstellungen vorgenommen:

Sprache: deutsch

Beginnen mit: Fernbedienung

Wo fernsehen Sie ? – andere

Kabel – verbunden

Kabel Signal erkannt: TV Empfang – Kabel

                                        SenderTyp – Digital

                                         Suchlaufmodus: Netzwerk

                                         Suchbereich: Voll oder Schnell (nur freie Sender habe ich gar nicht zur Auswahl !)

Verbindung zu vielfältigen Unterhaltungsangeboten herstellen, sprich WLAN – wurde übersrpungen

ich lande auf „Alles ist für Sie vorbereitet“ und es erscheint ein kleiner Bildschirm mit kein Signal

Beim Navigieren zum autom. Sendersuchlauf kommen stets NULL gefundene Sender.

(HINWEIS: Kabel-TV geht über einen Gemeinschaftsvertrag eines Mehrparteien-Wohnhauses)

Netzbetreiber ist Vodafone - muß das irgendwo eingegeben werden ?

Eine Werkszurücksetzung habe ich noch nicht probiert.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen.

Vielen Dank schon mal. lg Anke

[hamster]

Moin, moin
Bei deinen Einstellungen ist mir aufgefallen, dass du schreibst

Suchlaufmodus = Netzwerk.

Kann das stimmen? Du willst die Sender ja im Kabelnetz suchen, nicht im Netzwerk.
Ich hab mein TV zwar per Satanlage verbunden. Werde aber mal schauen was bei Auswahl von DBV-C, was ja Kabelanschluss sein sollte, auszuwählen ist.
Wenn das Antennenkabel "direkt aus der Wand kommt" musst du nichts vom Netzbetreiber eingeben. Wenn überhaupt, dann müsste ein externer Receiver vorhanden sein in dem Logindaten eingegeben werden könnten.

[judgeandy]

Überprüf vorsichtshalber mal das Antennenkabel.
Ich kann mich noch gut daran erinnern, daß der neue Fernseher eines Freundes keine Sender gefunden hat, obwohl beim alten Fernseher Minuten vorher noch alle Sender einwandfrei funktioniert hatten. Wir haben ziemlich lange rumprobiert, bis wir, mehr aus Verzweiflung ein anderes Kabel genommen haben.

[Wiplala]

Hi hamster, danke für Dein Feedback,

einen externen Reveiver hat sie keinen - das weiß ich. Leider weiß ich nicht mehr auswendig, was es beim Suchlaufmodus außer Netzwerk noch zur Auswahl stand.

Das Problem ist auch, daß meine Mutter 70 km entfernt wohnt - da kann ich nicht mal schnell vorbeifahren und schauen. Daher versuche ich rauszufinden woran es liegen könnte, um es dann zu beheben, ohne dass sie den Fachmann von ihrem Elektrohandel für viel Geld bemühen muss.

Es scheint hier leider keine Möglichkeit für das Hochladen eines Screenshots zu sein - jedenfalls fand ich keins, dann könnt ich mal die Rückseite des TV zeigen.

[Wiplala]

Das seltsame ist, wenn ich das richtig recherchiert habe, dann hat sie ein Koaxialkabel mit dem sie bisher am alten TV (auch ein Samsung von 2014) Kabel TV geschaut hat. Wenn ich das selbe Kabel jetzt in die entsprechende Buchse vom neuen TV mache geht nix. Da frage ich mich, ob ich einfach einen Antennenstecker anbringen muss.

[boxster36]

Hallo

Anleitung Suchlauf Samsung 2022 Modelle:  https://www.youtube.com/watch?v=wDozpoJgIz8

davon ausgehend das du das Antennenkabel, in den dafür vorgesehenen Platz gesteckt hast, also der Anschluss, der NICHT zum schrauben ist, und kein Sender empfangen wird, mal das Kabel überprüfen, evtl. mal ein neues testen, Vodafone empfiehlt eine Abschirmung von mind. 95 dB und max. 10m und keine Verteiler (T-Stück) in der Leitung.

[Wiplala]

Hallo,

ich habe heute dann am Kabel den Satelittenstecker mit dem Antennenstecker getauscht und diesen dann in den TV Anschluss für Kabel gesteckt - siehe da nach einem weiteren Sendersuchlauf waren die Programme da. Problem gelöst.