GQ55 QN95A ist an den Außenrändern dunkler als das Bild innen

[DownhillHunter]

Hey, wir haben seit ein paar Tagen das o.g. QN95 Modell. Bei uns ist es so, dass die Helligkeit des Bildes von innen nach außen stabil bleibt, jedoch ganz außen (so ca. die letzten zwei cm) deutlich abdunkelt. In der oberen rechten Ecke könnt ihr es besonders gut erkennen.

Ist das normal, bei einem Fernseher der UVP über 2000€ kostet oder haben wir da Pech? Zumindest haben wir keine vertikalen Streifen...

[Ernst_J]

@DownhillHunter wenn die Helligkeit/ Veränderungen bei "normalem Content" auch sichtbar bzw. störend sind, dann könnte man ggfs. beim Händler den TV reklamieren.

Falls deine "Probleme" allerdings nur bei Standbildern/Testbildern sichtbar sind, wird es sicherlich schwierig werden, den TV zu reklamieren bzw. Nachbesserung vom Verkäufer zu verlangen. 

[DownhillHunter]

Hey, die dunkleren Ränder sieht man Mal mehr, Mal weniger, auch bei normalem Content.

[Ernst_J]

@DownhillHunter  dann mach mal ein paar Bilder bei normalem Content, bei dem das dann sichtbar ist und sende die Bilder an den Händler und verlange eine Stellungnahme bzw. Nachbesserung von ihm (so würde ich das machen).

Du kannst natürlich auch direkt mit Samsung (Support) in Kontakt treten.

Allerdings ist es -meiner Meinung nach- besser und von Vorteil, wenn du zuerst deinen Händler kontaktierst und mit ihm alles weitere klärst. 

[judgeandy]

Vielleicht bietet dein Händler ja, wie Saturn/Media Markt, eine 14tägige Rückgabe-/Umtausch-Kulanz an.

[DownhillHunter]

Grundsätzlich die Frage an euch, habt ihr das bei eurem Fernseher auch oder nicht?

[Ernst_J]

@DownhillHunter ich hab ja (noch) einen älteren 2016er Samsung.

Der Samsung wird aber sicherlich bald gegen ein aktuelleres Tv-Modell ausgetauscht. Deshalb kann ich dir da nicht wirklich aussagekräftig weiterhelfen. 

[DownhillHunter]

Hier jeweils außen der dunklere Rand

[SiomSom]

Hallo! Ja das ist normal und nur auffallend wenn man ein helles Bild, wie dieses weisse ohne Bildinformation zeigen läßt. Im Normalbetrieb, also wenn ein Content zu sehen ist, ist dieser "Effekt" nicht zu sehen.

Das liegt daram, daß LC Panel, Diffusor Folie und LED Hintergrundbeleuchtung sogut wie gleich groß dimensioniert sind. Die Folie schafft es nicht, das Licht des Backlights auch an den Rändern stabil gleichhell zu streuen.

Es gäbe herstellerseits schon eine technische Lösung. Nämlich Hintergrundsbeleuchtung und Diffusor größer zu gestalten. So, nun wer kauft dann so einen Klotz mit heutzutage riesig empfundenem Bild Rand? Die Dinger sollen ja so schick immer im Wohnzimmer aussehen.😁

PS: Lass mal ein kompett schwarzes Bild zeigen, wie einen Vorpann eines Films mit wenig Text. Wenn dann an den Rändern oder sonstwo helle Flecken zu sehen sind, dann ist das eher ein Problem, welches den Filmgenuss beeinträchtigen kann.

[DownhillHunter]

Danke für die ausführliche Antwort. Ich bin da irgendwie total empfindlich und sehe jetzt bei jedem Content diese abgedunkelte Fläche 😬. Auch bei meinen Filmen und Serien. Ich probiere die Tage Mal was dunkles aus, wobei das schwarz für nen LCD richtig gut aussieht. Fast wie bei nem OLED TV 😇. (Bitte kein Hate für den Vergleich)