Garancia kicsit bonyolult

[TomBS]

Szóval kB kettő hhónapja vásároltunk újonnan egy led tévét (SamsungCU7179 65 crystalUHD) Na most kB kettő hete azt vettem észre hogy a fekete háttér fehér foltos ,halvány de fehér foltos olyan kis felhő félék. 

A bökkenő az hogy mi ezt Németországban vettük de hazaköltöztünk ( a tévé a gyári dobozában és még a fólia is meg volt tartva tehát gyárira csomagoltam be ,tehát szállítás alatt semmi baja nem történt!!

Az a kérdésem hogy itthon Magyarországon tudok e élni a gyártói garanciával?

Nem szeretném visszacipelni ezer kilométernél is többet csak emiatt 😏

Válaszokat előre is köszönöm. 

[Adriennka]

Az ügyfélszolgálattal egyeztettél?Telefonok esetében EU-n belül vásárolt készülékekre 1 év garancia van Magyarországon.

[TomBS]

Egyenlőre még nem vettem fel velük a kapcsolatot, kis infót akartam előtte gyűjteni ,illetve hogy volt e már valaki hasonló helyzetben.

[GTamás]

Mindenképpen javaslom, hogy az ügyfélszolgálattal vedd fel a kapcsolatot az ügyben.

[Adriennka]

Megoldódott a probléma?Sajnos az az elsődleges szerintem, hiszen ha nem sikerül segítséget kapnod sehol,ők segíteni fognak.

[TomBS]

Szia egyenlőre várok egy kicsit mert azt figyeltem meg a napokban hogy csak a netflix esetében van ,lefutattam egy csomó tesztet azokon nincs ilyen probléma ,de a netflixen igen ,így most elsőnek agyalok hogy mi a probléma, mivel q szerviz ki fog nevetni hogy semmi baja...