Display GU50AU8079 schwarz; TV in Neustartschleife

[ZackZ]

Hallo zusammen,

mein 1 Jahr alter GU50AU8079 spinnt ab heute:

Beim Einschalten habe ich ca 5 Sekunden ein Bild; egal welcher Sender; und dann wird das Bild von untern rechts nach oben link diagonal schwarz. 

Fernseher reagiert dann auf gar nichts mehr; und startet in eine Neustart-Schleife. Erlässt sich nicht mal mehr ausschalten.

Auf Einstellungen wg. Werkeinstellungen zurücksetzen komme ich auch nicht. Stecker raus und rein bringt auch nix.

Was könnte das sein; hat das schon jemand mal gehabt.

Reparatur-Antrag per Amazon ist gestellt. Oder wäre es besser gewesen, über Samsung das Thema anzugehen? <- Erfahrungswerte?

Vorab 1000 Dank 
ZackZ

[andy1954]

Wenn Amazon der Verkäufer ist, dann ist der gewählte Weg der richtige. Ich würde trotzdem, falls noch nicht geschehen, die Rechnung für diesen Kauf runterladen und prüfen, wer das Gerät tatsächlich verkauft hat.

[ZackZ]

Verkauf/Versand Amazon; somit alles im grünen Bereich 👍

[Olli01]

Amazon ist da sehr kulant. Hatte zwa4 keinen TV von Samsung, aber wenn es um Reklamation ging, kann man recht entspannt sein. Hie4 gibt es viele Berichte über Tv's und Service von Samsung. Also gut, dass du es bei Amazon gemeldet hast.

[ZackZ]

Oh; prima; danke.......

[dick01]

Habe das selbe Problem!
Ist Ihrer wieder in Ordnung?
Danke für die Antwort

[Members_7iV6hcK]

Ich hab das Problem nun auch

[Members_7iV6hcK]

Weißt du welches Teil ausgetauscht wurde deswegen?