Bildschirm ist schwarz

[Jenshhhh]

Hallo. Der Bildschirm meines Samsung TV wurde schwarz. Im Hintergrund lief noch der Ton. Dann ging er aus und alle Versuche halfen nix. Alle Verbindungen von TV getrennt. 2 Stunden gewartet nix hat sich verbessert. Auf dem Bildschirm wird nix angezeigt. Man sieht wenn man den Raum abdunkelt, dass der Bildschirm kurz grau aufflackert und die rote Lampe an der Unterseite blinkt auch immer wild durcheinander, auch wenn man keine Taste der Fernbedienung drückt. 

[judgeandy]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie.

[Gaschi78]

wie alt ist dein TV?

[Jenshhhh]

Danke. Werde ich probieren

[Jenshhhh]

Gekauft am 16.12.2020....also 2 Jahre und fast 3 Monate

[Jenshhhh]

Der Aufkleber

[judgeandy]

Dann kannst du, soweit ich weiß, über Samsung "Lob und Kritik" einen Antrag auf Übernahme der Reparaturkosten im Wege der Kulanz stellen. Wie das genau funktioniert weiß wahrscheinlich der Samsung Support.

[Gaschi78]

Du kannst dich hierhin wenden und nach einer Reparatur auf Kulanz fragen wenn du keine Garantieverlängerung hast.
https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

[Jenshhhh]

10000 Dank