Bildformate nicht änderbar

[HelenaM1]

Hallo zusammen,

ich habe mir folgendes Modell zugelegt:

Samsung TU7079 138 cm (55 Zoll) LED Fernseher (Ultra HD, HDR 10+, Triple Tuner, Smart TV) [Modelljahr 2020]

leider ist in den Apps selbst das Bildformat nicht änderbar - die Option ist ausgegraut. Die schwarzen Balken stören sehr. 
Wie kann ich dies umgehen?

Liebe Grüße 

Helena 

[ChrisAstner]

Im Menü Bild des TV kann man das Format einstellen, 16:9 ist nun Standard. Bei Kinofilmen (21:9) hast Du trotzdem oben u. unten schwarze Balken, bei alten 4:3 Sendungen links u. rechts. Das ist völlig normal.

[judgeandy]

und dass "in den Apps" manche Menüpunkte "ausgegraut" sind, ist leider auch normal.