75" Neo QLED 8K QN700A Pixelfehler

[TJung]

Ich habe eine waagerechten Streifen im Bild auf allen Programmen und vermute einen Pixel/ String Fehler. 

TV ist 6 Monate alt  

Kennt das noch jemand?

Habe bereits den Service kontaktiert und alle Tests und Updates durchgeführt, leider kein Erfolg. Hoffe nun auf kostenlose Reparatur oder Austausch. 

[Chris2022]

@TJung  wenn du den Samsung Support schon kontaktiert hast, werden die dir dann einen Techniker zu dir nach Hause schicken.  Der wird dann das Gerät reparieren bzw. vermutl. ein Displaytausch vornehmen.

[LW0108]

Wahrscheinlich ist das Panel defekt. Somit wird dieses getauscht werden.

[Serdar84]

Die gucken das Fernseher nach wenn du glück hast bekommst du ein neues direkt am selben Tag bei mir war das so dachte erstmal die nehmen das Fernseher mit aber die hatten direkt ein neues dabei

[Chris2022]

Der Samsung eigene Reparaturdienstleister tauscht meiner Meinung nach keine kompletten TVs aus, die reparieren nur.

Tauschen ggfs. Panel / Mainboard oder  One Connect Box aus, aber tauschen niemals einen kompletten TV. Das sind reine Reparaturdienstleister.