WEB BROWSER nie działa na TV SAMSUNG UE50H64000

[Oksylam85]

Witam, 

Proszę o rady, pomoc. Odpalając na SMART HUB, WEB BROWSER nie działają mi strony internetowe lub bardzo wolno się otwierają. Przykład wp.pl odpala się ale bardzo wolno gdy chciała zrobić test wifi korzystając ze strony np speed test nie otwiera się wcale. Netflix , PLAYER czy YT działają normalnie. 

Internet posiadam z UPS dekoder HORIZON który jest używany jako ruter. 

Będę wdzięczna za wskazówki i pomoc. 

[vdsl2]

@Oksylam85  Test wykonaj tym https://fast.com/pl/  

Jeśli masz włączony IPv6 w UPC to trzeba to wyłączy https://pytania.upc.pl/?q=fact_1006822

[Oksylam85]

Dziękuje za chęć pomocy. 

Zrobiłam test wynik w załączniku, weszłam też na test-ipv6.com by sprawdzić IPv6 niestety, strona się otworzyła jednak zegarek przez 20 minut tylko się kręcił. Ten sam test zrobiłam na telefonie (android) działa na tej samej sieci Wifi.  Zrobiłam też test tego samego Internetu na telefonie, może przyda się do jakiś wskazówek. Dodałam wynik jako załącznik. 

załącznik. Test Internet TVTest IPV6 telefonTest Internet Telefon

[vdsl2]

Masz najnowszy firmware  wer 2900 ? Czy TV jest połączony po kablu, czy WiFi ?

[Oksylam85]

TV połączony jest przez Wifi. 

firmware  wer 2900 - nic z tym nie robiłam jak mogę sprawdzić ?

Rozmawiałam z Panem z UPC, działam tylko na IPv4.

Na innych urządzeniach wszystko działa poprawnie, problem jest tylko na TV.

[vdsl2]

Spróbuj, sprawdzić po kablu jak będzie.

Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania 

[Oksylam85]

Kabel kupię jutro i to sprawdzę dziękuje. 

Pomoc techniczna > Aktualizacja oprogramowania  - wszystko aktualne. 

[vdsl2]

@Oksylam85  Nie pamiętam czy ten TV miał WiFi 5GHz, ale może problem jest po stronie zakłóceń WiFi i trzeba dobrać odpowiedni kanał WiFi można to zrobić za pomocą aplikacji na telefonie WiFi Analyzer

[vdsl2]

@Oksylam85  Jak teraz wygląda po podłączeniu kabla ?

[trato]

Dolaczam sie do pytania. Mam wersje opr 2900 i web browsee nie laduje wiekszosci stron od miesiaca gdzies. Co sie stalo?