Tap View

[JaHasz]

Witam serdecznie

Od kilku dni borykam się z funkcją Tap View  - nie działa i nie wiem co z tym zrobić.

1. Software tak tv i i telefonu uaktualniony

2. TV QN91AA - obsługuje Tap View

3. Telefon Galaxy Note 20 - obsługuje Tap View

4. Podłączone do tej samej sieci Wi Fi

5. Instrukcja powtarzana co do joty

Ktoś może jakoś pomóc ?

[vdsl2]

@JaHasz  Czy masz wyłączony tryb oszczędzania energii w telefonie?

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/korzystanie-z-funkcji-tap-view-i-multi-view/

[JaHasz]

Tak - wyłączony

[JaHasz]

Customer Support Samsunga też nie wie co to, na angielskiej stronie Samsunga jest kilka osob z podobnym problemem

[vdsl2]

@JaHasz  Czy wyłączałeś/włączałeś telefon? Odłączałeś TV od prądu na kilka minut? Czyściłeś pamięć aplikacji SmartThings?

[JaHasz]

Tak, Tak, Nie

[JaHasz]

Jak moge wyczyścić pamięć ST ?

[MatiJ]

Cześć,

@JaHasz  Spróbuj wejść w ustawienia->Źródło->Przewodnik Połączeń i tam z listy wybierz "Smartfon", następnie Tap View.

Po zatwierdzeniu spróbuj uruchomić tę funkcję telefonem.

[vdsl2]

Wchodzisz w ustawienia->aplikacje->SmartThings-> Domyślna pamięć