11-11-2018 05:57 PM — edytowano 11-11-2018 05:59 PM
Witam użytkowników forum!
Chciałbym prosić o pomoc w diagnozie problemu który dręczy od niedawna mój telewizor (49 cali UHD 4K - seria 6)
Problem dotyczy wyświetlanego obrazu. Zauważylem że w górnej oraz dolnej części ekranu telewizora obraz delikatnie drga. Najbardziej jest to widoczne na kanałach informacyjnch gdzie właśnie w górnej oraz dolnej części ekranu są paski informacyjne. Wydawało mi się że może być to coś normalnego - może związane z dekoderem itd. - nie wpływało to znacząco na komfort oglądania.
Ostatnio jednak zdażyło się że po oglądaniu przez dłuższy czas jednego z kanałów informacyjnych i nastepnie przełączeniu na inny kanał widoczne były i są nadal przebicia pasków informacyjnych. Problem istnieje na wszystkich kanałach - zawsze to samo przebicie. Nie pomaga restart TV, dłuższe wyłączenie, odłączenie od sieci.
dziękuję bardzo z góry za pomoc!
Może jest jakiś sposób na bardziej zawansowany restart TV.
Pozdrawiam!
11-11-2018 06:13 PM
@MM-tarczaA możesz pokazać jak to wygląda te drganie obrazu i paski ? Oczywiście jest opcja reset do ustawień początkowych ale czy coś da to nie wiem
11-11-2018 06:27 PM
dziękuję za odpowiedź,
Tradycyny restart nie pomaga.
Wygląda to tak jakby matryca "zapamiętała" pasek informatycyjny i logo kanału informacyjnego i przebijała na innych kanałach. Oczywiście na innych kanałach to przebicie nie jest 1 : 1 - jest ono bardzo słabe / coś w rodzaju poświaty i z racji tego na zdjęciach niestety jest to BARDZO słabo widoczne.
11-11-2018 06:34 PM — edytowano 11-11-2018 07:04 PM
@MM-tarczaOczywiście że można wykomać zdjecia tego problemu ale i tak pozostaje Ci zgłosić problem do Samsunga tel 22 607 93 33. To nie matryca a strowawanie czyli płyta lub T-Con czasem sam zasilacz.
11-11-2018 07:44 PM
ok. Jutro będę zgłaszał problem.
Pozdrawiam
11-11-2018 07:51 PM — edytowano 11-11-2018 08:10 PM
@MM-tarczaMyśle że jednak we wtorek jutro raczej dzień wolny od pracy według ustawy.