Samsung UE40J5200 nie rozpoznaje kabla ethernet podłączonego do routera

[czterystaczwart]

Witam!

Próbuję podłączyć telewizor Samsung UE40J5200 do routera przez kabel ethernet, ale ciągle wyświetla komunikat, że jest niepodłączony.
Wskazówki do rozwiązania zagadki:

- router nie rozpoznaje TV (zgaszona dioda), TV nie rozpoznaje routera (komunikat na ekranie),
- ten sam kabel podłączony do komputera szybko konfiguruje połączenie z routerem przez DHCP,
- połaczenie TV z routerem po  WiFi działa bezproblemowo (ale jednak po kablu szybciej),

Czy ktoś już rozwiązał podobny problem z tym lub innym telewizorem Samsunga.

Pozdrawiam,

Tomek.

[szalony666]

W pierwszej kolejności z aktualizuj sobie tv(zobacz na stronie samsung, bo automatyczna pojawia się albo nie) potem zobacz w instrukcji, jaki przewód powinien być użyty do podłączenia telewizora z routerem i jakiej powinien być kategorii, ale chyba 6stej.I oczywiście przy podłączeniu do routera wykonaj jego reset.

[Adoczekolado]

Witam, internet śmigał na kablu bez problemu. Dziś oglądaliśmy Netflixa poszliśmy na spacer a po powrocie Netflix się nie uruchamia i komunikat, że internet rozłączono i proszę podłączyć kabel LAN (choć był ciągle wpięty). Kabel sprawdzony na innych urządzeniach - działa. Inny kabel, który działa po podłączeniu do tv nie jest widoczny. Resetowałem tv i router.  WiFi działa normalnie. Ma ktoś jakiś pomysł?

[vdsl2]

@Adoczekolado  Możliwe że jest uszkodzenie sprzętowe i będzie trzeba zgłosić problem na infolinie Samsung.Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

Przed zgłoszeniem możesz sprawidzić czy jest widoczny adres Mac dla LAN.

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/brak-po%C5%82%C4%85czenia-telewizora-z-wifi-uszkodzon...