Samsung UE32ES6100 nie moge zalogowac sie do Netflixa

[Klaudia11]

Mam Samsung UE32ES6100 nie mogę zalogować się do Netflixa, jeszcze dwa dni temu wszystko śmigało a teraz mi wyskakuje złe hasło lub mail. Resetowałam, instalowałam od nowa i nic, aktualizacje są, hasło i mail są dobre bo na drugim telewizorze wszystko gra. Już nie wiem co robić. Miał ktoś podobny problem i go rozwiązał.

[vdsl2]

@Klaudia11  Zerknij do tego linku.

https://help.netflix.com/pl/node/470

[Klaudia11]

Tak, przerabiałam wszystko co tam jest napisane nic nie działa.

[vdsl2]

Czy masz najnowszy firmware wersji 2010?

https://www.samsung.com/pl/support/model/UE32ES6100WXXH/#downloads

[Klaudia11]

Tak, wszystko aktualne. dziwne ze dwa dni temu normalnie oglądałam. Fakt telewizor jest dość stary i aplikacja netflixa jest trochę inna niż w nowych samsungach, ale wszystko śmigało.

[PrzemekM]

@Klaudia11 @vdsl2  Może Netflix nie wspiera już m.in tego modelu telewizora....🤔

Rozwiązaniem  wówczas byłoby jest podłączenie urządzenia zewnętrznego kablem HDMI i w ten sposób można korzystać z Netflixa.

[patyczak]

A może kolega współdzieli konto z kimś innym i ten ktoś zmienił dane do logowania?

[Klaudia11]

Dane są ok, na drugim tv wszystko działa.

[vdsl2]

@Klaudia11  Proponuje Ci kontakt z Netflix.

[Buba67]

@Klaudia11  

Możesz spróbować zresetować aplikację Netflix.

- uruchom Netflix,
- na ekranie logowania aplikacji Netflix użyj przycisków kierunkowych:
góra,góra, dół,dół, lewo,prawo,lewo,prawo,, góra,góra,góra,góra
- pojawi się okienko z resetem aplikacji - należy potwierdzić.

Film instruktażowy jak to wykonać

https://www.youtube.com/watch?v=dMFiVvMlVdo