Samsung QE55Q77 + Denon avr-x2300 - brak dzwięku po hdmi

[Paul-010795]

 Witam

Wzmacniacz denon avr-2300w podłączony do TV samsung qe55q77ta.

 

 

 

Gdy podłączę  TV (hdmi eARC) > Amplituner (arc Monitor 1), pomimo tego że wszystko jest skonfigurowane dźwięku nie ma. W denonie sterowanie hdmi jest włączone. W TV Anynet+ włączone. W tv wyświetla się że dźwięk jest kierowany przez hdmi lecz w głośnikach cisza. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem ? Przewód hdmi 2.0 z funkcją arc, sprawdzałem też na przewodzie hdmi 2.1 z podo bnym skutkiem. Podłączenie przez optyczny także nie dawało pozytywnego rezultatu. W załącznikach zrzuty ustawień

[Cayman1899]

Sprzęt kupiłem w sklepie internetowym Samsunga. Rękojmia trwa dwa lata, ale interwencje supportu Samsunga nie zdziałały nic łącząc się zdalnie z telewizorem. A jak mam słyszeć żeby zrobić reset telewizora po raz enty to aż mi się coś robi… Poczekam co mi odpowiedzą. Sprzęt ogólnie bardzo lubię jakoś obrazu i dźwięku ale wiecznie coś się dzieje, jak nie zapomina źródła sygnału to nie widzi soundbara, przymulanie systemu 

[vdsl2]

@Cayman1899  Tak zgadza się że rękojmia trwa dwa lata ale daty zakupu. Jak urządzenie nigdy nie było naprawiane czy przebywało w serwisie to nie przedłuża się okres gwarancji. Samsung może ale nie musi tego urządzenia przyjmować do sprawdzenia/naprawy.

[Cayman1899]

Wiem, że może i nie musi Jak do tej pory miałem naprawdę dobre kontakty z serwisem Samsunga. Czekam na rozwój wydarzeń