Samsung QE55Q77 + Denon avr-x2300 - brak dzwięku po hdmi

[Paul-010795]

 Witam

Wzmacniacz denon avr-2300w podłączony do TV samsung qe55q77ta.

 

 

 

Gdy podłączę  TV (hdmi eARC) > Amplituner (arc Monitor 1), pomimo tego że wszystko jest skonfigurowane dźwięku nie ma. W denonie sterowanie hdmi jest włączone. W TV Anynet+ włączone. W tv wyświetla się że dźwięk jest kierowany przez hdmi lecz w głośnikach cisza. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem ? Przewód hdmi 2.0 z funkcją arc, sprawdzałem też na przewodzie hdmi 2.1 z podo bnym skutkiem. Podłączenie przez optyczny także nie dawało pozytywnego rezultatu. W załącznikach zrzuty ustawień

[Gracjannn]

Witam mam problem z telewizorem samusng qe65q76tau. Kiedy podłączam amplituner denon przez hdmi arc ekran urzadzenia pokazuje mi się ale nie mam do wyboru dźwięku z tego urządzenia

[vdsl2]

@Gracjannn  Czy możesz pokazać zdjęcie o co dokładnie chodzi?

[Gracjannn]

 jest to zdjęcie ekranu ustawien amplitunera denon

a tutaj wyświetla mi się do wyboru głośnik tv i wyjście optyczne

[vdsl2]

@Gracjannn  Sprawdzałeś na innym kablu HDMI? Jaki to model tego Denona?

[Gracjannn]

Nie moge sprawdzic na innym kablu

a model to denon avr 1513

[vdsl2]

@Gracjannn  Możliwe że masz uszkodzony kabel HDMI lub coś masz źle ustawione w Denonie.

https://manuals.denon.com/AVRX1100W/EU/PL/GFNFSYkabkahie.php#GFNFMLyqqowofn

[Gracjannn]

Zmiana ustawień nie pomaga ://

[vdsl2]

@Gracjannn  Bez podmiany kabla niewiele można wymyśleć.  Jak sam widzisz w tym temacie dużo osób ma problem z dźwiękiem z Denona. Jest jeszcze sporo takich tematów na forum jak ten.

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/brak-d%C5%BAwi%C4%99ku-po-pod%C5%82%C4%85czeniu-przez... 

[Cayman1899]

W poniedziałek 29.05.2023 miałem identyczny problem. Telewizor nie widział podpiętego Soundbara HW-Q950T, który kupiłem specjalnie dlatego żeby nie mieć problemów z łącznością. Kabel HDMI oryginalny Samsunga do eARC specjalnie. Reset prądowy nie pomagał odpięcie i podpięcie kabla też nie. Sprawdzanie na innych portach HDMI uważam, że mija się z celem, ponieważ HDMI 3 jest do tego przystosowane żeby ARC czy eARC działało. Po wielkich bólach w końcu telewizor doszedł do wniosku, że jednak widzi Soundbar, ustawienia dźwięku zresetowały się jakbym podpiął sprzęt pierwszy raz. Jak na dwa lata użytkowania obu sprzętów sporo problemów jest z łącznością i użytkowaniem. Telewizor już zgłoszony na reklamację na prawie rękojmi, ponieważ jest już miesiąc po gwarancji niestety. Z Soundbarem zamierzem zrobić to samo, jeśli SAMSUNG pozytywnie rozpatrzy sprawę z telewizorem.

Pacjenci to SAMSUNG THE FRAME 2021 LS03A i SOUNDBAR HW-950T

[vdsl2]

@Cayman1899  A jaki jest czas rękojmi? Czy jest inny niż okres gwarancji? I gdzie to zgłosiłeś do sprzedawcy czy Samsunga?