18-05-2020 01:51 AM
Od kilku dni posiadam telewizor Samsung Q70 i podczas sprawdzania matrycy widoczny jest pionowy, ciemny pas.
Najbardziej to widać na szarej planszy lub podczas ruchu np. przy meczu i patrząc pod lekkim kątem. Siedząc idealnie na wprost tego nie widać. Czy takie efekty są normalne przy tej matrycy? Czy jednak to wada podlegająca naprawie?
18-05-2020 04:29 AM — edytowano 18-05-2020 07:54 AM
@TUlat Proponuje Ci kontakt z infolinią Samsung tel.22 607 93 33 lub e-mail
Tylko pracownicy Autoryzowanego Punktu Serwisowego są upoważnieni do oceny przyczyn wad produktu. Niestety, ale przepisy gwarancyjne wyraźnie wskazują, że tylko technicy lub inżynierowie firmy Samsung mogą dokonywać opinii technicznych. W przypadku kiedy nie zgadzamy, się z opinią producenta to zawsze zostaje nam możliwość skorzystania ze wsparcia rzeczoznawcy, który specjalizuje się w konkretnej dziedzinie.