S95B czy to normalne? Artefakty co kilka minut przy używaniu przeglądarki

[JustTomek4]

Witam, mam OGROMNY problem z telewizorem samsung s95b Oled, mianowicie czy to co dzieje się na tym telewizorze jest normalne? Dzieje się to raz na parę minut, co najlepsze tylko przy używaniu przeglądarki, netflix czy disney+ działają idealnie, czym to może być spowodowane? Testowałem 3 sieci WiFi i każdą ma ten problem co wyklucza problem sieciowy.

[vdsl2]

@JustTomek4  Czy możesz napisać coś się dzieje dokładnie zanim zostanie zatwierdzony twój film?

[JustTomek4]

Szarpie obraz okropnie, jakby były takie szumy, coś z tego gustu, jedynie zmienia się background że szarpie coś co było oglądane, dzieje się to raz na parę minut, tylko podczas oglądania w przeglądarce

[vdsl2]

Wydaje mi się najlepiej będzie jak zgłosisz ten problem do Samsunga.

Kontakt z nami
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[lukaaso]

Jak włączam tv to widać na zdjęciu i co to jest? Uszkodzenie ? Miesiąc temu kupiłem nowy tv. 

[kamil40013]

@lukaaso, Problem występuje niezależnie od ustawień i wybranego źródła ? Takie coś może wskazywać na uszkodzenie płyty głównej.

[lukaaso]

Ustawiłem cos obraz dalej nie pomogło. Dopiero pomogło wyłączyłem tv na kilka minut a potem włączyłem i wróciło normalne. To po raz czwarty

[NikodemK]

Hej @lukaaso, 

Spróbuj w pierwszej kolejności odłączyć od telewizora wszelkie urządzenia zewnętrzne (dekodery/konsole) i odłączyć go z prądu na kilka minut, potem podłącz sam telewizor bez tych urządzeń, i sprawdź, czy zachowanie dalej się będzie pojawiać, jeżeli tak to zgłoś je do wsparcia technicznego, będą mogli zdalnie sprawdzić twój telewizor, a jeżeli to konieczne, przekażą również sprawę do serwisu.

https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[lukaaso]

Tak, robiłem i nawet też zresetowałem. Narazie wszystko działa. Myślę że wina oprogramowania.

[Piona1]

Witam, mam pytanie czy posiadając OLED S95B i wchodząc w ustawienia to menu jest też takie ziarniste? Część niebieskich pikseli jest jaśniejsza a część ciemniejsza? Czy jest to jednolity kolor. Podsyłam jak to u mnie wygląda