QN85a problem z trybem gra

[Radoslaw67]

Witam czy ktoś ma problem z trybem gry w modelu qn85a?bo u mnie występuje taki problem że kiedy chce przełączyć ze źródła hdmi 4 np.na telewizje naziemną to ginie obraz jest tylko dźwięk,I występuje jeszcze czasami migotanie ekranu na wszystkich źródłach

[vdsl2]

@Radoslaw67  Proponuje kontakt z infolinią Samsung żeby sprawdzili zdalnie.

https://www.samsung.com/pl/support/contact/

[Radoslaw67]

Już był sprawdzany zdalnie,powiedzieli że wszystko jest ok.no i zrobili reset tv.ale problem występuje dalej,chyba zostaje już tylko rekamacja

[vdsl2]

@Radoslaw67  To co napisałeś wychodzi na usterkę sprzętową więc pozostaje tylko serwis.

[Radoslaw67]

Też mi się tak wydaje że jest to usterka,w sklepie mi mówili że to jest nowy model i że aktualizacje pewnie naprawią ten problem ale tv miał już dwie aktualizacje i nic to nie zmieniło

[vdsl2]

Najnowsza wersja firmware jest 1903 nie wiem jaką masz? Poza tym modele z 2021 będą wspierane przez 8 lat a nie jak było to wcześniej 2/3 lata.

[Radoslaw67]

Mam tą najnowszą wersję 1903,zrobiłem przez usb

[vdsl2]

@Radoslaw67  A nie masz czegoś podobnego? 

https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/czarny-obraz-q67rat/m-p/2609727/highlight/true#M22322

[Radoslaw67]

To jest prawie identyczny problem z tym że matryca jest całkiem prawie ciemna,ledwo coś widać,I w tej sytuacji pomaga tak samo przytrzymanie przycisku power na pilocie,wszystkie testy przeszły pomyślnie jak by nie było problemu,dodam że mam podpięte pod hdmi 4 xboxa sreies x,I ogólnie ten problem zaczął występować jak zacząłem sprawdzać różne ustawienia obrazu w menu konsoli

[vdsl2]

Pozostaje aby serwis sprawdził twój TV.