QE65Q60RATXXH pionowe pasy na niektórych tłach

[zbych722]

Witam,od jakiegoś czasu zaobserwowałem pionowe pasy na szarych i ciemniejszych tłach które niekiedy przechodzą w lekko fioletowy kolor. Tv ma bardzo duży clouding, serwis w maju stwierdził, że to normalne itd,ale tych pasów nie było wtedy. Nigdzie nie widziałem takich problemów,co to może być? Dołączam zdjęcia.

 

 

 

 

 

[emwusc]

Niezłe ja.ja. To SAMSUNG już sobie wymyślił uniwersalną formułkę jak olewać wady swoich produktów i jedynie żongluje zapożyczeniami a to "Banding" a to "Clouding". Nie ważne Kliencie jaka to wada i że nie da się ogladać tv, masz się cieszyć że ją masz bo brzmi tak po amerykańsku prawda?.

Mogę pokazać zdjęcia swojego tv bez bandingu i cloudingu a to co jest na tym zdjęciu mi wyglada na awarię podświetlenia a nie banding.

[zbych722]

Witam,na moją opinię o ich opinii dostałem taką odpowiedź:"

Wyjaśnienia zostały przedstawione w wcześniejszej korespondencji.

Oczywiście, jeśli ma Pan wątpliwości zachęcam Pana do kontaktu z jednym z naszych autoryzowanych serwisów.

Serwisanci posiadają odpowiednie narzędzia, za pomocą których będą mogli sprawdzić urządzenie". Mam pytanie czy jeśli serwis stwierdzi to samo "pewnie tak" to mogą obciążyć mnie jego kosztami i jeszcze jedno czy po ośmiu miesiącach można jeszcze reklamować tv z tytułu rękojmi?

[zbych722]

Jeśli chcesz możesz wrzucić zdjęcia.

[vdsl2]

Reklamacje z tytułu rękojmi  masz na to 2 lata od daty zakupu.  Czy serwis ciebie obciąży, kosztami tego nie wiem?

[zbych722 · Accepted solution]

Witam,po 10 miesiącach postanowiłem jeszcze raz zgłosić problem i wysłałem zdjęcia do wsparcia i po kilku dniach pierwsza wizyta serwisu .Pan porobił zdjęcia dokumentacja itd. Po kilku dniach wymiana panelu i różnica ogromna: clouding prawie niezauważalny,nie ma żadnych fioletowych pasów,kolory na całym ekranie równomierne. Jak na razie wszystko ok,mam nadzieję, że dalej tak będzie.

 

 

 

[dawidstg]

witam zakupilem 2 miesiace temu 2tv samsung po to zeby cieszyc sie z jakosci towaru a dzisiaj pojawily sie pasy na ekranie drugiego tv - w pierwszym tez cos sie dzieje - wykonczony 😕

[JustynaM]

@dawidstg zgłaszałeś się do serwisu?

[dawidstg]

bede musial

[dawidstg]

marka z nazwy samsung powinna sie nazywac ***** ciekawe czy serwis bedzie bardziej ambitny niz producent

[Nexim]

Witam.
Posiadam telewizor QE75Q77AAT, który miał wade pol ekranu bylo wyblakle(Zdjecia ponizej), na gwarancji wymieniony został ekran wszystko wydawalo sie ok, ale zauwazylem ze na niektórych tłach głównie jasnym czerwonym/pomaranczowym/zoltym widac takie biale pasy przez srodek, podczas normalnego ogladania ciezko to wylapac chyba ze jest np. na ujecie nieba o zachodzie slonca w kolorze lekkopomaranczowym, albo np. logo tvn na zoltym tle wtedy widac ewidentnie. Czy to jest normalne? Jezeli ktos ma podobny tv 75 cali to prosze o porownanie.
Mozna cos z tym zrobic? Co to jest?

Pierwsze dwa zdjecia to stara matryca, drugie dwa to matryca po wymianie.

https://zapodaj.net/07419926fec49.jpg.html

https://zapodaj.net/d60827963136a.jpg.html

https://zapodaj.net/f87c812b8a863.jpg.html

https://zapodaj.net/3df9f67af78cd.jpg.html