qe55q950rbt problem z kanałami po wyłączeniu

[dudidu]

Po wyłączeniu i ponownym włączeniu (pilotem) znikają zaprogramowane kanały cyfrowe, analogowe są ale nie można oglądać programów - telewizor informuje o braku sygnału i konieczności poprawienia kabla antenowego lub zmiana żródła. Nie da się też ponownie zeskanować kanałów, w menu skanowania dla naziemnych i kablowych są tylko analogowe a podczas skanowania i tak nic nie znajduje ( tak jakby antena była odłączona ) Sygnał w kablu antenowym jest O.K.

Po wyłączeniu i włączeniu zasilania 220V i ponownym uruchomieniu telewizora pilotem wszystko jest O.K. do czasu ponownego wyłączenia.

Zdalny serwisant Samaung Polska przeskanował telewizor i nie znalazł problemów. Wykonał też reset serwisowy.

Po ponownym zaprogramowaniu problem jest dalej.

Jakieś pomysły ? czy to usterka wymagająca serwisu ?

[vdsl2]

@dudidu  Wygląda mi na problem po stronie instalacji antenowej. Czy masz taki firmware wer 1356 ? Czy możesz, pokazać zdjęcia jak to wygląda czy jesteś 100% pewny, że nie ma tych kanałów zapamietanych 

[dudidu]

[dudidu]

Antena jest O.K. na 100%

Wszystko wraca po wyłączeniu i włączeniu 220 V

[vdsl2]

Nie wiem, czy sub micom nie powinien, byś 1017 a u ciebie jest 1007.

Pokaż nam listę kanałów jak tu Klik

[dudidu]

To jest TV przywieżiony z Angli

Boję się wczytywać polskich updejtów, żeby czegoś nie skopcić

Rozwiązaniem może by wyłącznik na przewodzie 220 V   ale to kiepskość

[dudidu]

[vdsl2]

@dudidu  Nie ma, znaczenia skąd zostanie pobrany firmware czy z UK, czy PL sam  nie zaktualizujesz Sub micom musi to zrobić serwis 

https://www.samsung.com/uk/support/model/QE55Q950RBTXXU/

https://www.samsung.com/pl/support/model/QE55Q950RBTXXH/

[dudidu]

Powinno być 30 analogowych i 77 cyfrowych.

Jest tylko 30 analogowych

Wybranie kanału daje czarny ekran

Po wykonaniu myku wył/zał 220 V wracają wszystkie kanały TV działa super do czasu wyłączenia 😞

[vdsl2]

@dudidu  Zadzwoń, na infolinie Samsung tel.22 607 93 33 spytaj się, czy będzie możliwa naprawa warunkowa, ponieważ masz TV zakupiony w Angli.