Napotkałem przedziwny probem. Mam nowy telewizor Samsung QE55Q67RAT i abonament w VECTRA.
Przez miesiąc wszystko było OK. Kilka dni temu nagle całkowicie posypała mi się lista kanałów.
Standardowo lista kanałów w Vectra jest ułożona tematycznie, czyli od 100 - kanały ogólne, od 200 - sportowe, od 300 - popularno-naukowe itd.
U mnie kanały zaczynają się od 1000 i ułożyły się alfabetycznie.
Nie pomogło ani ponowne, wielokrotnie powtarzane automatyczne strojenie kanałów, ani reset telewizora do ustawień fabrycznych. Pomoc techniczna Samsunga też nic nie wskórała. Byli u mnie tecnicy z Vectry i bezradnie rozłożyli ręce.
Kiedy próbuję stroić do telewizji naziemnej - wszystko jest OK - kanały zaczynają się od 1.
Co ciekawe, kiedy stroję kanały do Vectry, przebiega to błyskawicznie. Wygląda to tak, jakby nie skanował kanałów, tylko skądś je sczytywał.
Szukałem w necie czy ktoś napotkał taki problem - i nic. Zarówno obsługa z Vectry jak i Samsunga, zgodnie twierdzą, że problem nie leży po ich stronie, i że nigdy się z czymś takim nie spotkali.
Oczywiście rozwiązałem problem eksportując listę kanałów, układając ją odpowiednio na kompie i ponownie importując do telewizora, ale to jest obejście problemu a nie rozwiązanie.
Proszę o pomoc lub sugestie.
