Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

pudło po TV a reklamacja

(Temat utworzony: 16-07-2017 10:47 AM)
28614 Wyświetlenia
piotrekkr
First Poster
Opcje

Witam,

 

zakupiłem jakiś czas temu  Telewizor Samsung 55" LED 55KU6072 Smart TV 4K (UHD) 138 cm. Wszystko z TV ok ale zastanawiam sie co zrobić z pudłem po TV. Czy muszę trzymać to pudło na wypadek gdyby telewizor uległ awarii i trzeba było go odesłać do naprawy? Czy w ogóle trzeba odsyłać sprzęt czy jest to gwarancja typu door to door?

1 Rozwiązanie


Zaakceptowane rozwiązania
Rozwiązanie
DamianT
Pioneer
Opcje
Hej @piotrekkr

W przypadku telewizorów od 32" wzwyż, gwarancja jest realizowana na zasadach door to door. Nie musisz nigdzie zawozić telewizora. Wystarczy, że dokonasz zgłoszenia pod numerem telefonu: 22 607 93 33.

Dodatkowo, pudełko od telewizora również nie jest wymagane do skorzystania z gwarancji. Jeśli zajdzie taka potrzeba, to technicy będą posiadać opakowanie zastępcze. :smiling-face:

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

0 Like
30 Odpowiedzi
Rozwiązanie
DamianT
Pioneer
Opcje
Hej @piotrekkr

W przypadku telewizorów od 32" wzwyż, gwarancja jest realizowana na zasadach door to door. Nie musisz nigdzie zawozić telewizora. Wystarczy, że dokonasz zgłoszenia pod numerem telefonu: 22 607 93 33.

Dodatkowo, pudełko od telewizora również nie jest wymagane do skorzystania z gwarancji. Jeśli zajdzie taka potrzeba, to technicy będą posiadać opakowanie zastępcze. :smiling-face:
0 Like
KrystianKutt
Apprentice
Opcje

Czyli, gdy zadzwonię jutro do serwisu, Pan przyjedzietak? lub wyśle kuriera?

0 Like
Szewcu72
Samsung Members Star ★
Opcje
Tak, nawet matrycę można na miejscu w domu wymienić. :winking-face:

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
KrystianKutt
Apprentice
Opcje

Właśnie z matrycą mam problem. Dziś pojawił się pasek i przechodzi przez cały ekran.

0 Like
Szewcu72
Samsung Members Star ★
Opcje
Zadzwonisz, tylko przygotuj numerki i paragon, wytłumaczysz przez telefon o co chodzi i ustalicie wszystko.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
0 Like
KrystianKutt
Apprentice
Opcje

Numerki czyli model telewizora?

0 Like
Szewcu72
Samsung Members Star ★
Opcje

Tak, pełny oraz numer fabryczny/serial - S/N.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
0 Like
KrystianKutt
Apprentice
Opcje

Czyli numer seryjny, który znajduje się w informacjach "o telewizorze"?

0 Like
Szewcu72
Samsung Members Star ★
Opcje
Tak.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
0 Like