Problem ze Smart Tv

[dorotka2133]

Witam telewizor Samsung model UE43J5500 TV LED od roku ma problem ze Smart TV. Nie aktualizują się żadne aplikacje, a od miesiąca niestety żadna już nie działa. Nie widzi też 5Ghz, kupiłam przystawkę, ale też nie widzi sieci, gdzie na laptopie czy telefonie oraz nowszym modelu tv Samsunga wszystko ok. Router jest z CP IDU-300

[YOX]

Masz zainstalowane oprogramowanie w telewizorze o numerze 1550.0 ?

W kwestii 5Ghz problem może być w zainstalowanej w telewizorze karcie sieciowej, która obsługuje tylko 2.4 GHz

[dorotka2133]

1560 bodajże, nie mam pojęcia co może być przyczyną, próbowałam już wszystkiego, 2.4 nie idzie, a 5Ghz w ogóle nie widzi. Mam Smart Tv a nie mogę tak naprawdę korzystać ehhh

[vdsl2]

@dorotka2133  Sprawdź w routerze jaki masz kanał WIFI dla 5GHz najlepiej wybrać 36 do 48.

[dorotka2133]

Mam chyba Automatyczny z tego co kojarzę

[vdsl2]

@dorotka2133  Raczej ten model nie ma WIFI 5GHz jak chcesz upewnić to zadzwoń na infolinie tel.22 607 93 33.