Problem z wyświetlaniem podglądu programu na EPG Samsung QE65Q80

[Krissss]

Witam wszystkich
Czy spotkał się może ktoś z WAS z problemem braku podglądu na liście EPG ?
Szukałem wszędzie gdzie można włączyć podgląd aktualnie emitowanego programu w lewym górnym rogu w przewodniku i nigdzie nie mogę tego znaleźć, może ktoś pomóc w tej kwestii ?
aktualnie wygląda to tak jak ponizej.....

a chciałbym aby to wyglądało tak jak u innych poniżej...:

[Krissss]

Dodam jeszcze że włączam opcję PiP i wyłączałem i nie ma to znaczenia, podgląd nie pojawia się w przewodniku więc nie ma to znaczenia z funkcją PiP

[vdsl2]

@Krissss  Nie spotkałem się z czymś taki  jest u ciebie. Masz model z 2019 czy inny?

[Krissss]

To jest model 2019 ale jakie to ma znaczenie ?

https://www.displayspecifications.com/en/model/a1b0185c

[vdsl2]

@Krissss Ma to znaczenie dlatego czy masz najnowszy firmware wersji 1385?

https://www.samsung.com/pl/support/model/QE65Q80RATXXH/#downloads

 Masz poniżej instrukcje jak przywróci TV do ustawień fabrycznych i zapoznaj się z Ważne.

Reset flash:

Włącz TV
Naciśnij i przytrzymaj przez 5 sek. przycisk Power na TV
Następnie naciśnij i przytrzymaj przez 5 sek. przycisk Power na pilocie
Odczekaj 30 sek. - 1 min. Logo startowe TV pokaże się na chwile i zniknie
Odczekaj następnie 30 sek. - 1 min. TV uruchomi się automatycznie pokazując stronę startową
Ważne. Sposób ten zalecany jest dla TV podłączonych do Internetu, gdyż po resecie część ustawień przywracana jest poprzez sieć. Może on przywrócić ustawienia fabryczne całego telewizora, więc ważne jest spisanie dotychczasowych ustawień. Jeśli TV nie ma połączenia z siecią- nie wolno go wykonywać.

Ważne: Podczas wykonywania resetu, nie odłączaj kabla zasilającego. Gdy TV nie odpowiada przez 3 min, należy włączyć TV za pomocą pilota I spróbować wykonać reset ponownie.

[Krissss]

TV przywrócony do ustawień fabrycznych, po zaciągnięciu kanałów z Cyfra+ pojawił się na chwile podgląd, po zaciągnięciu kanałów naziemnych podgląd zniknął, nie ma go ani na SAT ani na NAZIEMNEJ, po usunięciu kanałów naziemnych myśląc że to może być problemem nadal nie ma podgladu na EPG na SAT

[vdsl2]

Kiedyś podobny problem był na kablówce UPC wystarczyło wejść w ustawienia->nadawanie->ustawienia eksperckie-> ręczne strojenie->dostrajanie kanałów cyfrowych i wybierając każdy kanał OK.

[Krissss]

ale ręczne strojenie nie jest dostępne

[Krissss]

na drugim TV model QE65Q7FAM także się nie wyświetla podgląd, a wyswietlal się wcześniej, czy to moze być problem softu Samsunga ?
Obecnie soft najnowszy dla Qe65q7FAM tj. 1290

[Krissss]

w załączniku zrzut