Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z TV qe65q74tat i Netflixem

(Temat utworzony: 21-03-2021 05:47 PM)
325 Wyświetlenia
cichy44
First Poster
Opcje

Dzień dobry,

Mam dość dziwny problem z powyższym telewizorem podczas korzystania z Netflixa. Po obejrzeniu czegoś, np. kiedy serial przeskakuje na następny odcinek bądź zmiany na inny program z obrazem (nie zawsze tak jest, reguły nie ma) zaczynają się dziać niespodziewane rzeczy, ciężko to opisać, tak jakby tv miał problem z cieniowaniem kolorów, wygląda to kreskówkowo (widać to po lewej na zdjęciu). Taki stan rzeczy następnie utrzymuje się we wszystkich źródłach, pomaga jedynie reset do ustawień fabrycznych, sam reset ustawień obrazu nic nie daje. Co ciekawe obraz wygląda tak samo kiedy włączę odtwarzanie obrazu przez Smart things na telefonie. Podejrzewam, że Netflix coś miesza w ustawieniach obrazu, a czego nie da się odwrócić bez całkowitego resetu. Proszę o pomoc, jest to dosyć uciążliwe, kiedy praktycznie po każdym włączeniu Netflixa trzeba przywracać ustawienia fabryczne.

20210321_165906.jpg

0 Like
4 Odpowiedzi
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@cichy44  Czy masz najnowszy firmware w TV wersji 1497.0?

https://www.samsung.com/pl/support/model/QE65Q74TATXXH/#downloads

0 Like
cichy44
First Poster
Opcje

Mam wersję 1460. Z poziomu tv nie da się zaktualizować do wyższej.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje
0 Like
cichy44
First Poster
Opcje

Zaktualizowałem system jak powyżej i już wydawało mi się, że wszystko jest ok, ale dziś zauważyłem, iż problem dalej występuje, jednak teraz nie cały czas, ale tylko w momencie kiedy obraz przechodzi z czarnego w kolor, rozjaśnia się. Tak jak widać na filmiku po czarnej planszy jest moment artefaktów po czym wraca do normy, dzieje się tak też np. przy zmianie źródła obrazu, kiedy ekran przez moment jest czarny.

0 Like