12-11-2021 02:00 PM
Witam,
Od kilku miesięcy posiadam telewizor UE58TU7102KXXH pod który podłączony mam dekoder cyfrowego Polsatu HD7000. Problem polega na tym, że nie mogę sterować dekoderem, pilotem od TV tzn nie działa przełączanie kanałów , włączanie i wyłączanie. Dekoder wogole nie otrzymuje sygnału z pilota. Problem pojawił się z dnia na dzień. Wcześniej wszystko działało bez zarzutu.
Co zrobiłem do tej pory i nie dało rezultatu:
Reset dekodera,
Reset ustawień telewizora,
Wymiana kabla HDMI - testowałem 4 sztuki, na dwóch portach
Wymiana baterii w pilocie,
Aktualizacja firmware tv do wersji 2101,
Podłączenie innego dekodera HD7000.
W tv włączona mam opcje Anynet+ (HDMI-CEC) i w dekoderze to samo.
Dodam, że przy automatycznej konfiguracji uniwersalnego pilota, telewizor nie rozpoznaje urządzenia. Dźwięk i obraz działa , ale przy HDMI widnieje napis nieznany. Gdy manualnie robię konfigurację, dochodzę do momentu 'test kontrolny dekodera lub satelitarnego' wciskam kanał góra/kanał dół i niestety dekoder nie reaguje. Następnie wybieram dekoder z listy i również nic to nie daje. Proszę o pomoc, bo nie mam już pomysłu. Czy jest możliwość że uszkodzeniu uległ TV?
25-11-2021 08:07 AM
Jest tylko informacja: producent - CYFROWY POLSAT S.A., model PVR HD 7000.
25-11-2021 09:18 AM
Trzeba pokombinować ze zmiana z producent nieznany na inna jak na zdjęciu.
25-11-2021 04:31 PM
Więc tak. Poświęciłem trochę czasu i wybierałem po kolei producentów - chyba z 50 pozycji. Niestety nic to nie dało. Pożyczylem nawet pilot od znajomych bo mają ten sam TV i też nie działa. Czy jest możliwość że z telewizorem jest coś nie tak że tak z dnia na dzień przestała ta funkcja działać ? Sprawdziłem już chyba wszystko co się dało
25-11-2021 07:08 PM
Podłączyłem dekoder właśnie w tej chwili u znajomych na tym samym modelu TV. Dekoder został od razu wykryty. Co się mogło stać z moim TV?
25-11-2021 07:10 PM
Dodam jeszcze że pilot działa normalnie i można przełączać kanały na dekoderze .
25-11-2021 10:51 PM
@palczino napisał(a):Podłączyłem dekoder właśnie w tej chwili u znajomych na tym samym modelu TV. Dekoder został od razu wykryty. Co się mogło stać z moim TV?
Jeśli znajomy ma taki sam model TV(UE58TU7102KXXH) to pozostaje zgłoszenia do serwisu.