Problem dzwiękiem

[Bissaka]

Witam.

Właśnie zakupilem TV QE65Q77AATXXH. Po podłączeniu do kina domowego samsung czy to przez HDMI czy to przez kabel optyczny po kilku sekundach dzwięk samoczynnie przełącza się na głośniki TV.

Czy ktoś wie co jest przyczyną?

[Bissaka]

Dzięki wielkie za pomoc

[AlexOxro]

Może spróbuj zresetować tv

[Ada]

Udało Ci się to ustawić? Mam taki sam problem, kupiłam QE65Q77BAT i również rozłącza mi dźwiek z kina 

[MatiJ]

Cześć,

W jaki sposób podłączasz telewizor z kinem domowym? Przyda się też dokładny model kina.

[Ada]

Model kina to Sony E6100.

Podłączenie mam Hdmi e-arc i kabel optyczny .

[vdsl2]

@Ada   Sprawdź czy masz najnowszy firmware w TV wersja 1420?

https://www.samsung.com/pl/support/model/QE65Q77BATXXH/#downloads

[Ada]

Mam wersję 1310

[vdsl2]

@Ada   To zaktualizuj przez pamięć USB jak nie jest możliwe przez OTN w TV

https://www.samsung.com/pl/support/tv-audio-video/jak-zaktualizowac-oprogramowanie-na-moim-qled-tv/

[ada]

Zaktualizowałam oprogramowanie, jedyne co udało mi się ustawić to ,to że dźwięk z kina idzie przez kabel optyczny, ale za każdym włączeniem tv muszę go na nowo ustawiać🤷🏼‍♀️

[MatiJ]

@ada Rozumiem, że musisz za każdym razem w TV zmieniać na wyjście optyczne?

Wydaje się to prawidłowe, ponieważ w momencie włączenia TV i kina na początku sygnał audio nie jest przesyłany, więc TV wybiera dostępne aktywne źródło, czyli głośniki TV.