22-03-2020 02:16 PM
Witam, co może być przyczyną że po ponownym uruchomieniu telewizora brak zainstalowanych wcześniej programów z satelity. Satelita podłączona jest bez dekodera( bezpośredni kabel) Tak że za każdym razem trzeba instalować programy na nowo. Telewizor nie jest w trybie sklepowym. Samsung q60r. Dziękuję za ewentualną pomoc.
22-03-2020 02:20 PM
@Ulischka Czy ten problem jest od samego początku, czy pojawił się po aktualizacji firmware ? Jaką masz teraz wersję firmware ?
25-03-2020 02:26 PM
Witam. Problem jest od samego początku. Firmware jak rozumiem to numer aktualizacji ?
25-03-2020 02:31 PM
Najnowszy jest taki
Jak sprawdzić masz ponizej
25-03-2020 02:37 PM
U mnie jest wersja T-MMINTV -1010. Jak to zaktualizować?
25-03-2020 02:42 PM
@Ulischka Z tej strony pobierasz, firmware ALL Windows znajduje się na samym dole.
https://www.samsung.com/pl/support/model/QE55Q60RATXXH/
Jak zrobić aktualizacje masz tu Aktualizacja oprogramowania przez USB
25-03-2020 04:50 PM
@Ulischka Czy udało się wgrać nowy firmware ?
25-03-2020 05:44 PM
Jest zaktualizowane do wer 1352.0 Ale wersja Sub się nie zmieniła nadal 1010
25-03-2020 06:01 PM
@Ulischka Możesz zrobić reset TV, ale obawiam się będzie, konieczna wizyta serwisu będą, musieli, zaktualizować Sub micom z poziomu serwisowego sam tego nie zrobisz, też tego infolinia Ci nie zrobi, bo nie wiedzą, co to jest.
25-03-2020 06:09 PM
No nic, dziękuję za poświęcony czas. Pozdrawiam serdecznie!