Naprawa gwarancyjna telewizora

[SH1971]

Witam, mam pytanie. Jak długo może trwać napraw telewizora który jest na gwarancji? Zgłosiłam telewizor dwa tygodnie temu do serwisu, Pan przyjechał dokładnie jeden dzień przed upływem 14 dni od zgłoszenia, ale okazało się że nie może go naprawić na miejsciu i telewizor zabrał. Jak długo może trwać taka naprawa. Zbliżają się święta a tutaj brak telewizora.

[vdsl2]

@SH1971, Dlaczego nie dzwonisz do serwisu czy na infolinie Samsunga ? Co miałeś zapisane warunkach gwarancji czas naprawy 14 czy 30 dni ?

[SH1971]

Jak dzwoniłam na infolinię Samsunga to było że do 14 dni musi ktoś przyjechać i naprawić, ale się nie udało naprawić na miejscu. Dlatego chciałam się dowiedzieć ile może trwać naprawa jak telewizor został zabrany.

[vdsl2]

@SH1971  Serwis ma, czas na kontakt z tobą do 48H od zgłoszenia czas na naprawę jest, zapisany w gwarancji tak to wygląda w mojej jak na zdjęciu, czyli 30 dni.

[vdsl2]

@SH1971  Na tej stronie możesz śledzić status naprawy