22-10-2020 01:27 PM
Witam!
Po aktualizacji firmware telewizora UE32T5372AUXXH do wersji 1402.4 aplikacja Ipla przestała działać. Przy odtwarzaniu filmów oraz kanałów TV pojawia się komunikat 'Nieznany błąd'. Wcześnie wszystko było OK.
Próbowałem już robić reset Smart Hub i instalować wszystko ponownie, niestety bez skutku.
Czy ktoś ma może podobny problem?
pozdrawiam
22-10-2020 01:35 PM
@ptrzem Możesz spróbować wpisać DNS https://eu.community.samsung.com/t5/telewizory/r%C4%99czne-ustawianie-dns/m-p/386454#M2036
22-10-2020 08:56 PM
Dokładnie tak zrobiłem, ale niestety nie pomaga... Problem jest chyba w samej aplikacji, ponieważ ekran startowy Ipla z listą filmów i programów wyświetla się normalnie, a tylko podczas odtwarzania zgłasza błąd (zarówno przy kanałach TV jak i filmach).
22-10-2020 09:19 PM
@ptrzem Chyba pozostaje, czekać aż naprawią, problem u mnie zacina się i staje mam inny model z 2019 roku.
22-10-2020 10:35 PM
Samsung QE55Q95TAT
Ogólnie jest problem z Iplą na TV z roku 2019 i 2020. Walczę z nimi od sierpnia i nie mogą rozwiązać problemu. Nie uruchamiają się kanały Polsat Sport Premium 1 i 2, Cinemax 1 i 2, AXN jak również seriale Przyjaciółki, W rytmie serca, Zawsze warto /nawet poprzednie sezony/, ostatnio dodane Polsat i TV4.
23-10-2020 10:06 AM
To prawda. Moi rodzice mają model UE32K5500AWXXH z roku 2017 i u nich IPLA działa normalnie.
23-10-2020 07:37 PM
Ja mam UE40K6300 z 2017 roku i też działa normalnie Ipla.
15-11-2020 01:06 AM
Na qe65q60tauxxu z 2020 też nie działa...
15-11-2020 09:54 PM
Przed kilkoma dniami otrzymałem następującą odpowiedź od pomocy technicznej IPLA:
"Witamy
Informujemy, że obecnie pracujemy nad usunięciem problemu. W najbliższym czasie zostanie wprowadzone nowe oprogramowanie na wskazanym TV Samsung.
Przepraszamy za niedogodności które występują. Jednocześnie na chwile obecna sugerujemy korzystanie z serwisu na innych urządzeniach."
Wygląda więc na to, że firmware niektórych modeli telewizorów Samsung "gryzie się' z aplikacją Iplat.tv.
16-11-2020 06:30 AM
@ptrzem Masz taki firmware wer 1403.1 ?