02-02-2022 03:21 AM
Witam. Od jakiegoś tygodnia jestem posiadaczem telewizora Samsung QE6577A i zauważyłem na nim plamy a raczej kwadraty widoczne na zdjęciach. Próbowałem bawić się ustawieniami lecz to nic nie pomogło. Domyślam się, że przez podświetlenie krawędziowe może występować cloud ing, jednak chyba takich plam nie powinno być. Dodam, że plamy zmieniają się w zależności od wyświetlanego obraz i nie występują cały czas.
02-02-2022 07:36 AM
@mateusz_1 Proponuje żebyś wysłał zdjęcia przez wsparcie techniczne E-mail
04-02-2022 05:09 PM — edytowano 04-02-2022 05:10 PM
Witam. Napisałem do pomocy technicznej Samsunga i zrobili mi twardy reset zdalnie, niestety to nie pomogło. Poszedłem do sklepu w którym go zakupiłem, żeby wymienić na nowy i przy testowaniu tego samego modelu ale nowego ten sam problem, co w tym najlepsze przetestowaliśmy trzeci taki sam telewizor, który był cały czas włączony na wystawie i efekt na nim był dużo bardziej większy i widoczny. Moje pytanie brzmi czy to wadliwa seria tego modelu ? Bo na internecie nic nie znalazłem na ten temat, żeby ktoś również miał taki problem jak u mnie.
04-02-2022 05:20 PM
@mateusz_1 A na jakich materiałach wideo były widoczne te kwadraty?
Testowane to było na jednolitych kolorach?
04-02-2022 05:28 PM — edytowano 04-02-2022 05:31 PM
@PrzemekM Testowane było na netflixie, youtube i przez kabel hdmi. Wszędzie ten sam tryb obrazu (standardowy).
07-02-2022 02:28 PM
@mateusz_1 kwalifikuje się do weryfikacji i ewentualnej naprawy przez serwis. Zgłoś to na wsparciu technicznym
07-01-2024 04:53 PM
07-01-2024 04:56 PM
@lukijkl Do wymiany panel LCD. Jak TV jest po gwarancji naprawa nieopłacalna.
07-01-2024 04:58 PM