Czarna plama na ekranie Samsung QLED QE50Q80TAT

[Podqba]

Witam,

Od wczoraj zostałem (nie)szczęśliwym posiadaczem telewizora z serii Samsung QLED QE50Q80TAT. Dzisiaj odpalając tv zauważyłem dziwną plamę w prawym dolnym rogu. Co to może być? Czy zgłosić to od razu na reklamację? Dodam, że telewizor w żaden sposób nie został uszkodzony fizycznie

Pozdrawiam

 

 

 

[vdsl2]

@Podqba  Reklamuj u sprzedawcy.

[Podqba]

Czym to może być spowodowane? Liczyłem, że kupując telewizor będzie on prawidłowo działał chociaż te słynne dwa lata a nie jeden dzień..

[vdsl2]

Tylko pracownicy Autoryzowanego Punktu Serwisowego są upoważnieni do oceny przyczyn wad produktu. Niestety, ale przepisy gwarancyjne wyraźnie wskazują, że tylko technicy lub inżynierowie firmy Samsung mogą dokonywać opinii technicznych. W przypadku kiedy nie zgadzamy, się z opinią producenta to zawsze zostaje nam możliwość skorzystania ze wsparcia rzeczoznawcy, który specjalizuje się w konkretnej dziedzinie.

[Kacper2]

@Podqba Zły dział, powinien być Telewizory. Zmień go według tego poradnika: https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-edytowa%C4%87-w%C5%...

[Kassik]

Mamy dokładnie taki sam problem, telewizor kupiony dwa tygodnie temu, QE55Q80AAT , czarna plama w lewym górnym rogu wielkości dłoni, to się w głowie nie mieści, jestem pewna że ta wada już była w dniu zakupu, ale nie bardzo był czas na oglądanie tv w okresie noworocznym, więc nie zauważyliśmy, a dziś przypadkiem mąż zauważył, jestem tak zła, bo telewizor był już wymieniony na inny, dzień po zakupie bo miał uszkodzoną ramę, a teraz takie coś, w poniedziałek zgłaszam sprawę do uokik,bo to się w głowie nie mieści. 

[Podqba]

W moim przypadku problem udało się rozwiązać poprzez reklamację. Na miejscu w domu została wymieniona matryca i na chwilę obecną wszystko jest ok już przez prawie rok (oby jak najdłużej).

Oby udało się w jakiś konkretny sposób rozwiązać Twój problem.

Pozdrawiam