Brak reakcji na przycisk Przewodnik w pilocie Smart Control.

[kamilb]

Witam. Mój problem polega na tym że co jakiś czas zdaża się że naciśnięcie przycisku CH na pilocie Smart Control nie wywołuje Przewodnika. Pomaga tylko odłączenie telewizora od sieci i ponowne podłączenie. Dodam że nie ma problemu z włączeniem przewodnika po wybraniu ikony w Smart Hub.

[DamianT]

Witaj @kamilb

Czy wykonywałeś reset telewizora do ustawień fabrycznych? Taki reset można wykonać poprzez wejście do:

Menu -> Pomoc techniczna -> Diagnostyka -> Resetuj

Po wprowadzeniu kodu PIN (standardowy kod to: 0000), telewizor wyłączy się i uruchomi ponownie. Następnie przeprowadź proszę konfigurację początkową, po czym sprawdź jak będzie zachowywać się przewodnik, po wyborze konkretnego przycisku na pilocie telewizora.