Brak możliwości korzystania z funkcji SMART TV - problem z warunkami korzystania i zasadami ochrony prywatności

[Loku]

 Witam,

Zakupiłem jakiś czas temu telewizor Samsung UE55MU8002T. Od kilku dni próbuję połączyć swój telewizor z Internetem. Początkowo próbowałem za pomocą Wi-Fi, następnie podłączyłem urządzenie do routera za pomocą kalba Ethernet. W obu przypadkach telewzor wyświetlał komunikat o dostępie Internetu. Niestety przed skorzytaniem z aplikacji muszę zaakaceptować 'Warunki korzytania, zasady ochrony prywatnośi", które telewizor bezskutecznie próbuje pobrać. Po nieudanej próbie na ekranie pojawia się komunikat o treści: "Wystąpiły problemy. Zwróć się po pomoc do firmy Samsung (kod komunikatu: 0-1)". W związku z czym nie jestem w stanie korzystać z aplikacji. Taki stan rzeczy utrzymuje się już kolejny dzień.

Czy ktoś oreintuje się jak rozwiązać ten problem?

[k4m1l]

Po kablu nie, mam zamiar spróbować później jak załatwię kabel. Do ustawień fabrycznych resetowałem wielokrotnie.

[vdsl2]

@k4m1l  A czy aplikacje działają na przykład YT? 

[k4m1l]

Nic nie chce się załadować

[vdsl2]

@k4m1l A czy widziałeś u kolegi że działa Smart Hub przed zakupem?

[k4m1l]

Nie właśnie bo twierdzi że rodzice oglądali tylko tv, nie korzystali ze smarta.

[vdsl2]

@k4m1l  Jeszcze jedno pytanie czy logujesz się do konta Samsung na TV?

[k4m1l]

Staram się ale za każdym razem błąd połączenia (zakłócenia z siecią) i mnie wywala

[vdsl2]

@k4m1l  W starszych modelach nie ma potrzeby się logować do konta Samsung aby korzystać z Smart Hub.

Możesz zadzwonić na infolinię Samsung tel 22 607 93 33 i dopytać się czy nie jakiś problemów.

[k4m1l]

Właśnie podłączyłem przez kabel LAN i dalej to samo. Pobrałem sobie np aplikacje poznaj smart tv I pobrało beż problemu jak kilka inny aplikacji. Ale wchodząc już w tą aplikację klikając jakiś filmik instruktażowy wyskakuje mi komunikat Połącz.zamkn..przez serwer lub z powodu błędu sieci. Spróbuj pon.po sprawdz.

Może serwery samsunga nie działają?

Wpisujac w przeglądem nr youtub znajduje mi stronę ale jak już klikam żeby wejść np w YouTube to mam błąd sieci.

Wogole dziwne żeby nawet aplikacji youtube nie bylo w samsung apps. Tak stary system że samsung już ma gdzieś?

[vdsl2]

@k4m1l  Czy dzwoniłeś na infolinię Samsunga?