Biały, poziomy, przerywany pasek na dole ekranu - Samsung Qled Q70R

[Daniel932]

Witam,

Zakupiłem telewizor Samsung QE65Q70RATXXH pod koniec 2019r. Dzisiaj zauważyłem, że w prawej, dolnej części telewizora pokazało się kilka białych,poziomych, przerywanych pasków. Najbardziej są widoczne na czarnym tle. Przywracałem ustawienia fabryczne, wyłączałem i włączałem telewizor jednak nic nie pomogło - w tamtym czasie telewizor za ponad 7 tys... Proszę o pomoc.

[Daniel932]

Ciężko powiedzieć czy wszystkie. Myślę że po pewnym czasie większość będzie na to cierpiała bo ta sama technologia klejenia przynajmniej z tej linii. Pisałem z jednym sprzedawca z RTV i mają na ekspozycji Q80R czyli model o oczko wyższy od mojego i mają ten sam problem. Dociskali matryce żeby doszła do ramki i się dokleila ale po jakimś czasie znowu klej puszczał.. Telewizory na ekspozycji to najlepsze testery.. chodzą na okrągło i wady wychodzą, więc prędzej czy później myślę że użytkownicy Qled'ów z 2019r będą się interesować tym tematem. Dla mnie to nie do pomyślenia.. tym bardziej jak miałem na gwarancji to raz właśnie wydawało mi się przy sprzątaniu że coś dziwnie delikatnie odstaje w jednym miejscu ale nie dotykałem tego i nie zgłaszałem bo nic się nie działo i jak telewizor chodził to żadnych pasków nie było więc olałem temat myśląc że wszystko ok.. teraz jak się pojawił ten problem widoczny przy włączonym ekranie skojarzyłem fakty i już wiem co jest grane .. rozmawiałem z konsultantem Samsunga na infolinii i powiedziałem jaki jest problem, że wada fabryczna bo klej puszcza po pewnym czasie, że telewizor za 7,5k, że zauważyłem też wcześniej ale się nie znam i olałem temat, że na ekspozycji w sklepach też występuje w nich ten problem ... Padło słowo klucz "2 letnia gwarancja", gdzie mój jest niestety po więc ich już nic nie interesuje i zostaje z problemem sam... Ewentualnie mogą mi dać namiary na autoryzowany serwis, który mi to naprawi odpłatnie... Sytuacja nie wymaga komentarza ..Porządne firmy potrafią się przyznać do porażki że coś im nie wyszło i ogłosić akcje serwisowa i nieodpłatna naprawę czy wymianę sprzętu .. np Suzuki z branży motocykli albo VW ogłaszali akcje serwisowe nie ważne kiedy dany element się zepsuł, zawsze nieodpłatnie naprawiali. Jedno jest pewne, jeżeli tak stawiają sprawę to nigdy więcej Samsunga już nie kupię pod żadną postacią.

[Daniel932]

Ta wartość to chyba godziny ? To dużo godz chodzi ? Jaka jest wgl żywotność tych matryc ?

[vdsl2]

@Daniel932  Jak chcesz sobie poczytać to masz link tutaj 

Test wypalania 20/7 OLED vs LCD VA vs LCD IPS

https://www.rtings.com/tv/learn/permanent-image-retention-burn-in-lcd-oled

[Przemas83]

Witam. Dopisze sie w tym miejscu. Mianowicie tez nabylem ten telewizor wersja 2019 Qled Q70R i wlasnie od dwoch dni obserwuje wypalanie kropek. Nie mam lini ale robia sie ciemne plamy widac ze matryca sie odrywa ewidentnie. Chcialem podziekowac koledze za podzielienie sie info gdyz spedzilem troche czasu i ciezko cos sie dowiedziec. Gwarancja 2lata ja mam juz go 4 lata troche lepiej ale i tak jestem zawiedziony. Obecnie cena naprawy to cena prawie ze nowego wiec sie nie oplaca. Ponizej dam fote z moimi przepracowanymi godzinami. Pozdrawiam