Kaip aktivuoti Frame TV art galery nemokama paslauga

[DarVar]

Sveiki

Įsigijau Frame TV QE55LS03AAU

Atlikau registracija, kad gaučiau nemokama ART galery paslaugą.

Gavau nemokamą Art Store kuponą.

Tačiau pagal emeile pateiktą instrukcija jo NEĮMANOMA panaudoti.

Emeile rašo:

1. Pagrindiniame meniu raskite ikoną "Menas", tuomet pasirodys kita ikona "Gift Voucher".
2. Paspauskite ant "Gift Voucher" ir atsisiųskite aplikaciją "Samsung promotion".

Paspaudus "Menas" joks "Gift Voucher" nepasirodo. Siūlo įsygiti mėnesini arba metini planą. O paspaudus "Specialus pasiūlymas" sako nėra galimo kupono.

Sugaišau daugiau nei valandą knisdamasis, tačiau galimybių nėra.

Kaip aktyvuoti kuponą?

[VitalVas]

Sveiki,

Tos pačios bėdos kaip ir @GalaxyJ. Gal jums jau pavyko tai išpręsti? Bandom revolut korteles. Revolut teigia, kad jokie mokėjimai neateina iki jų, viskas atmentama samsung checkout puslapyje.

[Nejus]

Sveiki,

 ar kas nors rado sprendimą per tiek laiko??

[GalaxyJ]

Samsung „ieško sprendimo“ nuo Gruodžio vidurio. Aš vis dar primenu klientų aptarnavimo centrui šitą problemą, bet ... - (citata):

Dėkojame, kad susisiekėte su Samsung Electronics Baltics.

Kiekvienas atvejis yra labai individualus, todėl vienos užklausos išsprendžiamos greičiau nei kitos. Jūsų užklausa yra sprendžiama. Kai tik gausime atsakymą iš atsakongo perosnalo, Jus nedelsiant informuosime. Atsiprašome už sukeltus nepatogumus. 

Jei turėsite daugiau klausimų, prašome kreiptis į mus telefonu, elektroniniu paštu arba pagalba gyvai internetiniame puslapyje. Mielai atsakysime į Jums kylančius klausimus. 

Eina trečias mėnuo nuo užklausos pateikimo.....  👿