Goedemorgen Dick.
Zeker besloten de TV niet door TVreus te laten ophalen.
Zij hebben nog niet gereageerd op dde vraag over de verschillende code,s!
Iets anders,
Servilux de reparatiedienst van Sumsung stelt het volgende voor, hier hun bericht:
Dit houdt in dat wij de aanvraag zullen doen bij Samsung voor een commerciële oplossing.
Indien wij akkoord hebben, zullen wij het oude toestel moeten ophalen bij uw thuis,
U zal een oplossing bekomen via uw winkel.
Indien u liever een rechtstreekse omruiling via Samsung wenst, kunnen wij dit ook aanvragen, maar het oude toestel moet altijd worden opgehaald.
Aangezien het toestel niet meer in fabrieksgarantie is, zit er een bepaalde restwaarde op uw toestel.
Dit wordt berekend door Samsung, dit kan u ook opvragen bij uw verdeler. hier hebben wij als hersteldienst geen inspraak in.
Opgelet als wij het toestel ophalen (en indien dit nog niet betaald is) dient u 95 euro te betalen voor de verplaatsing- en dossierkosten.
Graag verneem ik van u wat ik met uw dossier verder moet doen.
U kan ondertussen altijd verdere informatie inwinnen bij uw verdeler.
Noot:
zelf contact gehad met samsung TV Nederland telefonisch.
Zij zeiden dat ze de commercieele oplossing wilden opstarten maar gaven mij geen kans!
Gevraagd dat te doen, maar nooit meer iets gehoord.
Heeft Servilux wel kans?
Met groet en dank Herman.
