Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Witte stippen en zwarte vlekken

(Onderwerp aangemaakt op: 14-12-2023 01:08 PM)
896 Weergaven
michel133
Explorer
Opties
Wat te doen met witte stippen/raster op scherm van de tv .hij is nog maar 2,8 jaar oud

image


image


image


image

SAMSUNG CRYSTAL UHD 55TU7020 (2020)
Serienummer:0DCT3SGNC01896P
Aankoopdatum:April 2, 2021
Omschrijving:Led komt door het beeld scherm heen je ziet alle lampjes zitten.dat mag toch niet gebeuren na iets meer dan 2 jaar
0 Likes

3 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @michel133 ,

MediaMarkt doet altijd moeilijk als het over wettelijke garantie gaat. 
Als je het niet eens kunt worden met de leverancier, kun je hier gebruik van maken:

https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/garantie-of-reparatie-of-geld-terug/voorbeeldbrief-niet-...

MediaMarkt hanteert namelijk deze pdf als het gaat over economische levensduur:

https://www.mediamarkt.nl/static/service/docs/indicatie-economische-levensduur-mm.pdf

Eventueel contact opnemen met je rechtsbijstandsverzekering of het Juridisch Loket:

https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/garantie/ondeugdelijk-product/#

En beide eerder door mij gestuurde sites onder hun aandacht brengen.

signatureee
Groet, Dick

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @michel133 ,

Domme vragen bestaan niet 😉. De wetgeving gaat inderdaad veranderen.
Ik zou gaan voor ontbinding van de koopovereenkomst.
Met een reparatie weet je nooit of het daarmee echt opgelost is. Het probleem kan terugkeren.
Het is echter aan jou wat je hiermee gaat doen.

Fijne avond!

signatureee
Groet, Dick

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
michel133
Explorer
Opties
Vandaag deze tv binnen gekregen,kreeg ook nog kortings code van samsung qled 4k smart tv qe1 (2023).hopen dat deze langer mee gaat🙂

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

20 Antwoorden
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Goedemiddag @michel133 ,

Dat ziet er niet goed uit! Hier moet een monteur naar kijken.
Hiervoor moet je bij de leverancier zijn i.v.m. wettelijke garantie.
De leverancier is wettelijk verplicht jou een deugdelijk product te leveren.

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/wat-kan-ik-do...
https://conformiteit.nl/

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

signatureee
Groet, Dick

michel133
Explorer
Opties
Hm media markt zecht moet samsung zijn voor reparatie.die wil repareren maar ik moet zelf de kosten betalen
0 Likes
Oplossing
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties

Hoi @michel133 ,

MediaMarkt doet altijd moeilijk als het over wettelijke garantie gaat. 
Als je het niet eens kunt worden met de leverancier, kun je hier gebruik van maken:

https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/garantie-of-reparatie-of-geld-terug/voorbeeldbrief-niet-...

MediaMarkt hanteert namelijk deze pdf als het gaat over economische levensduur:

https://www.mediamarkt.nl/static/service/docs/indicatie-economische-levensduur-mm.pdf

Eventueel contact opnemen met je rechtsbijstandsverzekering of het Juridisch Loket:

https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/garantie/ondeugdelijk-product/#

En beide eerder door mij gestuurde sites onder hun aandacht brengen.

signatureee
Groet, Dick

michel133
Explorer
Opties
Ok bedankt zou het proberen .ik laat het weten als ik meer hoor
michel133
Explorer
Opties
Mediamarkt weet van deze problemen bij samsung tvs.en nog moeilijk doen 🤔
0 Likes
michel133
Explorer
Opties
Algedaan van de week
0 Likes
michel133
Explorer
Opties
Vandaar dat ik bij voren al tegen samsung heb gezecht dat ik niets betaal.en ik nog met media markt in gesprek ben .bel strax nog een x naar media markt dat ze mij of een nieuwe tv geven ook 55 inch merk maakt niet uit als het maar geen samsung is.of reparatie betalen.
0 Likes
michel133
Explorer
Opties
Vandaag reparatie kossten via mail gehad.PRODUCT LCD 55 Alternatief 1/21,00 € 323,58MAINBORD Alternatief 2/21,00 € 132,07Totaal € 538,15Behandelingskosten € 32,40Transport € 50,00Coulance van Samsung - € 291,66Totaal € 328,89BTW 21% € 69,07 ..gelijk mediamarkt gebeld zijn niet goed daar . Ga niet akoord daar mee geven maar een nieuwe tv of betalen de kosten ..
0 Likes
Dick
Samsung Members Star ★★★
Opties