Verticale streep

[Eline4]

Onze tv vertoont sinds gisteren een verticale streep langs de linkerkant, soms lijkt het alsof het scherm teveel naar rechts staat en het gedeelte die er rechts nog bij moet dan plots links op de tv staat (maar dan in wazige strepen)

ik heb de tv al helemaal opnieuw ingesteld. Beeldtest uitgevoerd enz... 

[DickKoster]

Goedenavond @Eline4 , Eline,

Helaas kan ik met deze melding niets beginnen door het ontbreken van de gegevens van de tv.

Wat is de volledige Model Code van de tv? Staat achterop de sticker van de tv en moet eindigen op XXN.

Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Zou je nogmaals een beeldtest willen doen?

Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Beeldtest starten.

Let op: Graag volgens onderstaande eisen:

https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio/How-to-Wat-zijn-de-beeldtestfoto-eisen/td-p/307375

Graag, ter beoordeling, de foto’s van de strandfoto en de greyscales uploaden..

Graag hoor ik van je. Fijne avond!