UHD TV kan niet opnemen of timeshiften

[w38]

Ik heb onlangs een UE43KU6400(UXZG) gekocht.

Er is een andere post, die over hetzelfde gaat en deze is gesloten.
Deze is ook bij Foka.nl gekocht en is kennelijk ook een TV voor Oostenrijk, Duitsland of Zwitserland bedoeld, want dit zijn de keuzes die ik kan maken bij configuratie.

Ik heb echter wel een CI+ (1.3) module aangesloten en deze werkt ook, want ik kan alle digitale kanalen goed bekijken.

Maar ook in mijn geval kan ik dus geen Timeshift gebruiken.

Ik krijg de melding "Niet beschikbaar".

Komt dit toch door het feit dat dit een TV voor een andere markt is?

[BruceH]

Hi @w38,

het kan inderdaad zo zijn dat je geen gebruik kunt maken van sommige features, omdat de televisie niet voor deze regio bedoelt is. Is de TV up-to-date?

Ik zie dat de meest recente firmware:  Versie 1201.6 is de meest recente volgens onze website. 

Ik raad je aan om onderstaande tips door te nemen en na te gaan of je hieraan voldoet.

 

[BruceH]

Hi @w38,

had je mijn bericht nog gezien?

[w38]

Hi Bruce,

Ja, die had ik gezien. Maar was er nog niet aan toegekomen.

Ik heb de software versie gecontroleerd en deze is 1201.

Als ik zoek naar een update, dan krijg ik de melding dat er geen update beschikbaar is.

Verder heb ik de tips nagelopen, maar dit heeft geen effect.

Groeten,

Wouter

[BruceH]

Voldoet je externe harde schijf/opslag wel aan de eisen zoals hierboven beschreven? @w38

[w38]

Ja, ik heb een WD My Passport 500GB 5400rpm.

[BruceH]

Hi @w38,

kun je bijvoorbeeld een korte kabel proberen indien je dit nog niet doet? Als je de mogelijkheid hebt, zie ik graag een kruistest met een andere HDD.

Zo kunnen we uitsluiten of het probleem in de harde schijf zit, in de kabel of dat het echt aan de TV ligt.

Tevens kun je nog proberen om de TV te resetten, dat doe je zo. 

[w38]

Hi Bruce,

ja, korte kabel geprobeerd en ook de reset. Maar geen resultaat.

Ben inderdaad op zoek naar iemand die een externe HDD heeft om dit te proberen.

Gr. Wouter

[Nick]

Top! Laten we dat voor de zekerheid dan nog even afwachten. Indien het issue bij de andere harde schijf ook aanwezig is moeten we toch nog even verder kijken. 

[w38]

Ik heb een andere externe hdd geprobeerd (500GB, 5400rpm, USB 3.0), maar ook deze werkt niet. Wordt wel gezien, maar kan niet pauzeren. Voor de zekerheid ook nog een USB 2.0 met 1TB 7200rpm geprobeerd. Deze was ook zichtbaar, maar kon ook niet pauzeren.