ue37c6000 update firmware niet

[jweijters]

Mijn UE37C6000 draait momenteel op firmware: 2012/04/05_001017

Ik zie op de website dat er een nieuwere firmware beschikbaar is: Versie T-VALDEUC-3018.1 (MULTI-TAAL)

zie : https://www.samsung.com/nl/support/model/UE37C6000RWXXN/

Ik heb deze gedownload, en volgens de procedure op een USB stick gezet, echter vind mijn TV deze firmware niet, en dus gaat deze niet updaten.

ook als ik op de TV firmare via het netwerk probeer vind deze geen nieuwere firmware.

Hoe kan ik mijn firmware ge-update krijgen?

mvg.

Joris

[Tim]

Hey Joris, wat apart dat het niet lukt om je televisie te updaten. Krijg je een bepaalde foutmelding te zien wanneer je dit probeert?

[jweijters]

Hoi Tim,

ik krijg geen foutmelding. enkel de melding dat er geen firmare update beschikbaar is

Met vriendelijke groet,

Joris

[Tim]

Hmm, kun je dan eens nagaan of de USB-stick wel FAT32-geformatteerd is? 

[jweijters]

Hoi Tim,

Ik heb de USB stick gecontoleerd: Deze is FAT32 geformateerd.

Als ik de USB stick in mijn TV krijg ik de melding:

Aansluiten op draagbaar apparaat

Apparaat: Flash disk

en kan ik kiezen voor media play of software upgrade.

Als ik kies voor Software upgrade krijg ik de melding:

Geen bestand voor bijwerken beschikbaar

Controleer dit en probeer het opnieuw

Ik heb de USB stick als volgt geprepareerd:

bestand: T-VALDEUC-3018.1.exe gedownload

bestand gekopieerd naar de lege USB stick.

daar het bestand uitgevoerd, en de Destination folder D:\  ( USB stick)

en Extract gekozen.

op deUSB Stick heb ik nu de volgende directory structuur:

D:\>tree
Folder PATH listing
Volume serial number is 4AD3-9987
D:.
└───T-VALDEUC
            └───image

met in de image directory

 Directory of D:\T-VALDEUC\image

15-Nov-19 07:22 AM <DIR> .
15-Nov-19 07:22 AM <DIR> ..
01-Aug-13 10:57 PM    42,537,252 appdata.img.sec
01-Aug-13 10:57 PM            20 appdata.img.sec.cmac
01-Aug-13 10:57 PM           256 appdata.img.sec.cs
01-Aug-13 10:57 PM           256 appdata.img.sec.vs
01-Aug-13 10:57 PM    89,575,716 exe.img.sec
01-Aug-13 10:57 PM            20 exe.img.sec.cmac
01-Aug-13 10:57 PM           256 exe.img.sec.cs
01-Aug-13 10:57 PM           256 exe.img.sec.vs
01-Aug-13 10:57 PM     3,712,436 Image.sec
01-Aug-13 10:57 PM            20 Image.sec.cmac
01-Aug-13 10:57 PM           256 Image.sec.cs
01-Aug-13 10:57 PM           256 Image.sec.vs
01-Aug-13 10:57 PM            17 info.txt
01-Aug-13 10:57 PM             7 major_version
01-Aug-13 10:57 PM             6 minor_version
01-Aug-13 10:57 PM     3,666,228 rootfs.img.sec
01-Aug-13 10:57 PM            20 rootfs.img.sec.cmac
01-Aug-13 10:57 PM           256 rootfs.img.sec.cs
01-Aug-13 10:57 PM           256 rootfs.img.sec.vs
01-Aug-13 10:57 PM            90 validinfo.txt
01-Aug-13 10:57 PM            53 version_info.txt
              21 File(s) 139,493,933 bytes

[jweijters]

Hoi Tim,

mijn huidige software versie is: 2012/04/05_001017

met vriendelijke groet,

Joris Weijters

[Tim]

Heb je toevallig meerdere USB-sticks in huis? Ik wil je dan vragen om het met een andere stick te proberen.

[jweijters]

Hoi Tim, 

Ik heb meerdere USB sticks geprobeerd, juist vanwege het feit of het probleem in mijn USB stick zat. 

Mag ik je er ook aan herinneren,  dat de online upgrade ook niet werkt? 

Ik online wordt er aangegeven dat er geen nieuwe firmware beschikbaar is

Mvg,

Joris

[Tim]

@jweijters Misschien is het dan een idee om je tv volledig te resetten en de firmware daarna opnieuw probeert te installeren.

[jweijters]

Ik heb mijn TV gereset.

maar dit heeft geen resultaat