TV Vlaanderen app niet tussen apps

[Ewoud1969]

Beste,

wij zijn gisteren bezig geweest om TV Vlaanderen app te installeren.maar staat er niet tussen. 
ik heb al veel gelezen dat met serie nummer kan liggen.
Tv staat in Frankrijk maar gekocht bij Coolblue en geleverd in België.

Model van m’n TV is : QE55Q80AAT.

Nu lees is online dat er XXN of zo achter moet staan voor Benelux model.

Bij een vriend van mij hier in Frankrijk heeft en in Frankrijk Smart tv gekocht daar staat de TV Vlaanderen app wel gewoon tussen.

kunnen jullie mij helpen ?

mvg

Ewoud

[Dick · Accepted solution]

Goedemorgen @Ewoud1969 ,

Als de Model Code eindigt op XXN, dan is het een Benelux model en alleen geschikt voor die 3 landen.
Je bent verbonden met een Franse provider. Apps worden niet alleen beschikbaar gesteld aan de hand van de Model Code, maar op regio, dus de fysieke locatie waar de tv staat.
Er zijn echter 2 oplossingen:

• Het opzetten van een VPN verbinding --> https://www.vpngids.nl/vpn-info/wat-is-een-vpn/
• Het aanschaffen van een Google Chromecast. Je kunt dan vanaf je telefoon of tablet de app casten naar de tv. Een telefoon of tablet heeft geen last van het veranderen van locatie